Naše inovatívne eCommerce doručovacie riešenia zahŕňajú API integrácie a moduly pre najpopulárnejšie eCommerce platformy. Klientské rozhranie euShipments a fulfillment softvér poskytujú detailné analytické a reportovacie nástroje. Tie vám umožňujú sledovať kľúčové metriky, ako sú časy doručenia, náklady, finančné ukazovatele, vratky či stav zásob – a robiť tak informované obchodné rozhodnutia.

Naša medzinárodná doručovacia sieť je budovaná v partnerstve s viac ako 60 prémiovými lokálnymi kuriérmi. To znamená, že v každej európskej krajine máte k dispozícii aspoň 2 preferovaných last-mile kuriérov, flexibilitu pri first-mile vyzdvihnutí a middle-mile (linehaul) kapacite. Disponujeme vlastným vozovým parkom a spolupracujeme s viacerými subdodávateľmi, vďaka čomu vieme reagovať na rôzne špičky a nečakané nárasty objemu. Ponúkame viac než 800 doručovacích metód po celej Európe.

Poskytujeme komplexnú zákaznícku podporu pre našich klientov aj ich koncových zákazníkov – telefonickú v lokálnom jazyku, emailovú aj live-chat. Náš tím potvrdzuje detaily objednávok, rieši otázky, odstraňuje problémy a zabezpečuje plynulé doručenie.

Naše fulfillment služby sú podporované pokročilým Warehouse Management System (WMS) a softvérom na správu zásob, vyvinutým naším tímom na základe 12+ rokov skúseností a miliónov spracovaných zásielok. Funguje bezchybne s vašou eCommerce platformou a poskytuje aktualizácie v reálnom čase o úrovni zásob, stave spracovania objednávok a trackingu zásielok.

Áno. Naše fulfillment centrá sú navrhnuté tak, aby zvládli aj vysoké objemy predaja. Ponúkame škálovateľné riešenia s neobmedzenou kapacitou spracovania zásielok aj skladovania.

Áno, ponúkame custom riešenia balenia vrátane brandingu, špeciálnych požiadaviek a personalizovaného označenia – čím zlepšujeme „unboxing“ zážitok zákazníkov.

Injection point je miesto, kde vaše zásielky vstupujú do našej doručovacej siete. Tu euShipments.com preberá vaše produkty po first-mile vyzdvihnutí a spravuje ich od fulfillmentu až po doručenie koncovému zákazníkovi.

Náš tím s vami absolvuje konzultáciu a plánovanie, aby určil najstrategickejší a najnákladovo efektívnejší injection point pre vaše potreby.

Táto služba je ideálna pre podniky, ktoré už spravujú svoje vlastné fulfillment procesy a majú first-mile riešenie. Najmä pre online obchody s vysokým objemom zásielok, ktoré chcú optimalizovať medzinárodné doručovacie náklady, pričom si ponechajú kontrolu nad fulfillmentom.

Áno. Poskytujeme API integráciu alebo moduly pre eCommerce platformy, ktoré umožňujú efektívny prenos dát, real-time tracking a zefektívnené operácie.

V závislosti od lokality a typu vratky trvá proces zvyčajne 3–7 pracovných dní od momentu, keď zákazník iniciuje vrátenie, až po opätovné naskladnenie tovaru.

Náš tím zákazníckej podpory je dostupný na riešenie všetkých problémov súvisiacich s vratkami a zabezpečí hladký priebeh pre vás aj vašich klientov.

Používame pokročilý returns management softvér, ktorý funguje bez problémov s vašou platformou. Nastavíme vám integráciu cez API alebo moduly, ktoré umožňujú real-time aktualizácie, efektívne sledovanie a jednoduchú správu vratiek.

Závisí od východiskovej a cieľovej krajiny a zvolenej metódy doručenia. Vďaka 15 fulfillment centrám naprieč EÚ ponúkame next-day delivery vo viac než 15 krajinách.

Viac než 13 rokov sa špecializujeme na eCommerce logistiku. Naše flexibilné a škálovateľné riešenia sú prispôsobené špecifickým požiadavkám rôznych eCommerce segmentov.

Áno, poskytujeme optimalizované riešenie správy vratiek a reverznej logistiky, aby sme zvýšili spokojnosť zákazníkov.

Na našich zásielkach nám naozaj záleží! Poskytujeme komplexné portfólio služieb špecificky pre eCommerce podniky. Máme 13+ rokov skúseností, sieť 15 fulfillment centier a partnerstvá s viac ako 60 kuriérmi, vďaka čomu zlepšujeme vaše procesy a podporujeme rast vášho podnikania.

Naše end-to-end riešenie pokrýva všetky aspekty logistiky – od spracovania objednávok a skladovania, cez doručenie až po správu vratiek. Zabezpečuje konzistentnosť, znižuje zložitosť a zvyšuje efektivitu.

Strategicky umiestnené fulfillment centrá a spolupráca s 60+ prémiovými kuriérmi nám umožňujú ponúkať atraktívny tranzitný čas a spoľahlivé doručenie, ktoré spĺňa očakávania zákazníkov.

Vyvinuli sme moduly pre Shopify, WooCommerce, Magento, Gombashop, Cloudcart a ďalšie. Pre menej známe alebo custom platformy poskytujeme flexibilnú API integráciu.

Integrácia Shopify s našou sieťou je jednoduchá a rýchla. Naše moduly sú kompatibilné s viacerými platformami, umožňujú jednoduchú správu objednávok a bezproblémové prepojenie s našou sieťou.

Naša SDK knižnica je open-source nástroj, ktorý šetrí čas vašich IT vývojárov. Obsahuje hotové funkcie s príkladmi kódu, ktoré uľahčujú rýchlu integráciu – od generovania AWB až po sledovanie zásielok v reálnom čase.

Najlepšie riešenie je naša špeciálne navrhnutá API integrácia. Táto API spája váš e-shop priamo s našou medzinárodnou logistickou sieťou a umožňuje plnú automatizáciu spracovania objednávok a trackingu v reálnom čase.

Kľúčové je, ktorý kuriér realizuje „last mile“. Musí byť dôveryhodný a ideálne ten, ktorého zákazníci bežne používajú. My sme pre každý trh vybrali najlepších lokálnych kuriérov a napojili ich na naše linehaul riešenia – bez sprostredkovateľov.

Nie. Tento proces sme urobili za vás. Vieme, že žiaden jediný kuriér nedokáže obslúžiť všetky krajiny rovnako kvalitne. Preto sme vybrali silných lokálnych partnerov.

Nie! COD sumy vyplácame centrálne. Peniaze prijme kuriér v lokálnej mene a prevedú sa na náš transit účet. Odtiaľ vám ich pošleme v mene a na účet, ktorý si vyberiete.

Stačí jedna zmluva. Získate prístup k celému portfóliu 60+ kuriérov a 15 fulfillment centier.

Spoločne analyzujeme váš model, kapacity a náklady. Ak je výhodnejšie riešenie fulfillment partner, otvorene vám to odporučíme.

Záleží na cieľových trhoch. Ak chcete rýchlo a lacno doručovať napr. do HU, SK a CZ, je najlepšia voľba sklad v Senci. Ak cielite na BG a RO, je vhodný sklad v Ruse.

Ak je doručenie dlhšie ako 4–5 dní, odporúčame fulfillment sklad v cieľovej alebo susednej krajine.

Cez naše klientské rozhranie alebo API integráciu, ktoré umožňujú sledovanie 24/7.

Áno. Lokálna adresa zvyšuje dôveryhodnosť a podporuje lojalitu zákazníkov.

Áno. Máme vlastný softvér, ktorý zabezpečuje vysokú mieru automatizácie – od objednávok až po reporting.

Nie. Stačí jedna integrácia s euShipments systémom, ktorá vám otvorí prístup k 60+ kuriérom a 15 fulfillment centrám.