Иновативните ни интеграции за електронна търговия - API интеграции и интеграционни модули за най-популярните платформи за електронна търговия, клиентският интерфейс на euShipments и софтуерът за изпълнение предоставят подробни инструменти за анализ и отчитане, които ви позволяват да проследявате ефективността и ефикасността на вашите пратки за електронна търговия. Можете да наблюдавате ключови показатели като време за доставка, разходи, финансови показатели, връщания, наличности, което ви позволява да вземате информирани бизнес решения.

Нашата международна мрежа за доставка е разработена в партньорство с повече от 60 първокласни местни куриери. Това означава, че разполагате с поне двама предпочитани куриери на последната миля във всяка европейска държава, както и с гъвкавост по отношение на капацитета за събиране на първата миля и средната миля (linehauls). Това идва от факта, че разполагаме със собствен автопарк от различни леки и тежки товарни автомобили, в комбинация с много партньори подизпълнители, чрез които можем да реагираме правилно в различни натоварени месеци и неочаквани пикове. Освен това гарантираме над 800 метода за доставка в цяла Европа и ви предлагаме различни решения, съобразени с вашите конкретни заявки и обеми пратки.

Предлагаме цялостно обслужване на клиенти както за нашите клиенти, така и за техните крайни клиенти, когато това е необходимо. Това включва възможности за поддръжка по телефон, имейл и чат на живо. Нашият специализиран екип за поддръжка потвърждава данните за поръчката, помага при запитвания, разрешава проблеми и осигурява безпроблемна доставка за вашите клиенти.

Услугите ни за изпълнение на поръчки се предоставят от усъвършенстван софтуер за управление на складови наличности и WMS, създаден от нашия екип въз основа на над 12-годишен опит и милиони обработени пратки. Той работи безпроблемно с вашата платформа за електронна търговия и предоставя актуализации в реално време за нивата на наличностите, статуса на обработка на поръчките, проследяването на пратките, като гарантира точност и ефективност.

Абсолютно. Нашите центрове за изпълнение са проектирани така, че да се справят ефективно с периоди на продажби с голям обем. Предлагаме мащабируеми решения с неограничен капацитет за обработка и съхранение на пратки, за да гарантираме, че поръчките ви се обработват и доставят навреме, дори и в пиковите периоди.

Да, предлагаме решения за опаковане по поръчка, за да отговорим на уникалните изисквания на вашата марка и продукти. Това включва брандирани опаковки, специални изисквания за опаковане и персонализирано етикетиране, за да подобрите изживяването на клиентите при разопаковане.

Нашият екип от професионалисти ще работи с вас по време на консултацията и сесията за планиране, за да определи най-стратегическата и рентабилна точка за инжектиране за вашите бизнес спецификации и всички включени страни.

Услугата Injection point от euShipments.com е най-подходяща за предприятия, които вече управляват собствените си процеси на изпълнение и разполагат със собствено рентабилно решение за транспорт от първата миля. Нещо повече, ние предлагаме това решение за онлайн магазини с голям обем операции за електронна търговия, които се възползват от логистичната мрежа на euShipments, като същевременно продължават да управляват собственото си изпълнение на поръчките.

Предоставяме ви API интеграция или модули за интеграция за платформи за електронна търговия, за да се свържете безпроблемно със съществуващия софтуер за логистика и изпълнение. Тази интеграция позволява ефективен трансфер на данни, проследяване в реално време и рационализирани операции, като осигурява гладък и съгласуван логистичен процес.

В зависимост от местоположението и вида на връщането, целият процес обикновено отнема между 3 и 7 работни дни от момента, в който клиентът започне процеса на връщане, до момента, в който последният артикул от върнатата поръчка бъде попълнен.

Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение, за да ви помогне при всякакви проблеми, свързани с връщането. Ние се грижим за всички въпроси и проблеми на клиентите, за да сме сигурни, че клиентите ви ще имат безпроблемно и положително преживяване при връщане.

Използваме усъвършенстван софтуер за управление на връщания, който работи безпроблемно с текущата ви платформа за електронна търговия. Екипът ни ще работи с вас, за да създаде интеграцията, като използва единична интеграция с API или безплатен модул за интеграция с платформи за електронна търговия, като и двете позволяват актуализации в реално време, ефективно проследяване и рационално управление на връщането.