33910045 изпратени пратки

EUSHIPMENTS.COM Вашият универсален партньор за доставка на електронна търговия

Изберете език

Проследяване на пратки

Проследяване на пратки

Проследяване на поръчки в електронната търговия

Ефективното проследяване на пратките е от съществено значение за онлайн търговците, клиентите и получателите. То осигурява прозрачност, сигурност и удовлетвореност по време на целия процес на доставка.

Ето защо нашата усъвършенствана система за проследяване на пратки предлага цялостни решения, съобразени с нуждите на съвременната електронна търговия.

Надеждна система за актуализиране на данните за пратките и проследяването им

Нашата надеждна система за проследяване гарантира, че данните за пратките се актуализират в реално време.
От момента, в който пакетът е опакован и изпратен, до доставката, цялата информация за проследяване и история на проследяването са точно записани и достъпни. Това включва номера за проследяване, инструкции за доставка и актуализации на статуса на проследяване.

Благодарение на това онлайн търговците и техните получатели винаги са наясно с текущото местоположение на пратките, очакваната дата на доставка и дали са възникнали някакви забавяния или проблеми.

Нашият клиентски интерфейс е мястото, където можете да следите състоянието и местоположението на пратката си, докато тя се движи по веригата на доставка, да генерирате отчети, да имате достъп до анализи и т.н. Тази видимост в реално време ви позволява да проследявате отблизо всяка пратка, като осигурява прозрачност и дава възможност за проактивно управление на всякакви потенциални проблеми.

За предприятия

Онлайн магазините имат голяма полза от нашите услуги за проследяване на пратки, които им позволяват да управляват пратките си ефективно. Нашата система предлага подробни резултати от проследяването, включително информация за куриера, дата на изпращане, местоположение и време на доставка.

Това позволява на онлайн търговците да предоставят отлично обслужване на клиентите, да намалят оперативните разходи и да подобрят цялостната си логистична стратегия. Освен това имейл известията информират всички ваши клиенти и получатели за състоянието на техните пратки.

За онлайн клиенти

Онлайн клиентите могат лесно да проследяват поръчките чрез нашата удобна страница за проследяване. Като въведат своя номер за проследяване на нашия уебсайт, те могат да получават актуализации в реално време за напредъка на своите пратки.

Имейл известията ги информират за всякакви промени в движението на доставката, което гарантира гладко и прозрачно преживяване от покупката до доставката.

Включени данни и статуси

С нашата усъвършенствана система за проследяване ще бъдете информирани на всеки етап. Независимо дали пратката ви се намира в някой от нашите фулфилмънт или крос-докинг центрове, или е в транзит, ние предоставяме подробна информация за проследяване, така че винаги да знаете точното ѝ местоположение. От момента, в който пратката ви напусне нашите хъбове, до окончателната ѝ доставка от нашите куриерски партньори, можете да получите достъп до актуализации в реално време 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ще знаете кога пакетът ви е на път, на разположение за получаване в офис или локър или е успешно доставен на адреса на получателя. В случаи на проблеми с доставката, като например неуспешна или отказана от получателя доставка, можете също така да проследите връщането на пратката обратно в нашия склад за изпълнение или на адреса на вашия склад.

Ползи и предимства

Нашата система за проследяване на пратки предлага няколко предимства за вашия бизнес за електронна търговия:

Тези функции за проследяване на пратки не само подобряват оперативната ви ефективност, но и помагат за изграждането на по-силни взаимоотношения с клиентите и ускоряват растежа на бизнеса.

Географски обхват

Нашата система за проследяване на пратки поддържа широк географски обхват в над 27 европейски държави, включително вътрешни и трансгранични пратки. Независимо дали пакетите ви се доставят на място или през граница, нашата система ви гарантира, че можете да следите напредъка им на всяка стъпка от пътя.

Нашата система за проследяване на пратки използва усъвършенствана технология и цялостно управление на данните. Този подход осигурява безпроблемно и надеждно решение както за предприятията за електронна търговия, така и за потребителите.

Като улесняват нашия инструмент за проследяване на поръчки, онлайн търговците могат да наблюдават пратките си на всеки етап от пътя. Техните клиенти, от друга страна, могат да се насладят на спокойствието, което идва със знанието, че пакетите им се наблюдават внимателно и се доставят навреме.

 

Свържете се с нас днес, за да научите повече за нашите услуги за проследяване на пратки и как те могат да бъдат от полза за вашия бизнес.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Как моите онлайн клиенти могат да проследяват поръчките си?

Клиентите на вашия онлайн магазин могат да проследяват поръчките си, като въведат номера за проследяване на нашия уебсайт. Те ще получават актуализации в реално време и известия по имейл за всякакви промени в графика за доставка.

Вашата система за проследяване достъпна ли е във всички европейски страни?

Нашата система за проследяване на пратки е достъпна в цял свят и проследява всички пратки в нашата мрежа за доставки, тъй като ние изпращаме пратки до целия ЕС, включително вътрешни и международни пратки.

Какво да направя, ако информацията за проследяване не се актуализира?

Уверете се, че използвате правилния номер за проследяване, и проверете дали има забавяне в процеса на доставка. Ако проблемът продължава, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти за съдействие.