39102135 odoslané zásielky

EUSHIPMENTS.COM Váš komplexný partner pre doručovanie v rámci elektronického obchodu

Výber jazyka

Kontrola kvality a množstva

Kontrola kvality a množstva

V euShipments.com vieme, že dôsledná kontrola kvality a množstva je základným predpokladom správnej realizácie fulfillment procesu. Naše komplexné postupy zabezpečujú, že produkty spĺňajú vysoké štandardy kvality a že zásoby sú riadené presne a bez chýb.

Čo služba zahŕňa?

Zavedením pokročilých kontrolných postupov a prepojením s naším Warehouse Management System (WMS) pomáhame online obchodom znižovať chybovosť, zlepšovať presnosť objednávok a minimalizovať riziko poškodených alebo nesprávnych produktov.
Dôsledná kontrola vedie k menšiemu počtu reklamácií, posilňuje reputáciu značky a zvyšuje jej konkurencieschopnosť.

Po doručení zásielky do nášho fulfillment centra vykonáva náš profesionálne vyškolený tím detailnú kontrolu kvality a množstva pri každej prichádzajúcej zásielke.

Proces začína overením všetkých sprievodných dokumentov – AWB, faktúr, objednávok, dodacích listov, aby sa potvrdilo, že doručené položky zodpovedajú očakávanej zásielke.

Nasleduje fyzické prepočítanie a kontrola produktov, aby sa identifikovali akékoľvek odchýlky medzi skutočným obsahom zásielky a dokumentáciou.
Ak sa objavia nezrovnalosti – chýbajúce položky, nesprávne množstvá alebo nepovolené zámenné produkty – tieto sa okamžite zaznamenajú a nahlásia na riešenie.

Každý produkt je tiež vizuálne skontrolovaný, či:

Poškodené alebo vadné produkty sa oddeľujú a označujú na ďalšiu kontrolu alebo vrátenie.

Po správnom overení sú produkty naskenované čítačkami čiarových kódov a zaevidované do WMS. Ak je to potrebné, produkty sa preštítkujú, aby bolo zabezpečené ich optimálne zaradenie do skladového procesu a následného picking/packing.

Táto vstupná kontrola tvorí pevný základ pre všetky následné fulfillment procesy – skladovanie, picking, packing a expedíciu.

Kroky a procesy

Náš proces príjmu tovaru je navrhnutý tak, aby zabezpečil úplnú presnosť, trasovateľnosť a pripravenosť tovaru na rýchle spracovanie objednávok. Celý workflow prebieha nasledovne:

Overenie dokumentov

Overenie dokumentov

Kontrolujeme všetky sprievodné dokumenty – AWB, faktúry, dodacie listy, objednávky – a porovnávame ich s očakávanou zásielkou.

Prepočítanie produktov

Prepočítanie produktov

Každá položka je fyzicky spočítaná, aby sa potvrdilo, že množstvo zodpovedá dokumentom.

Hlásenie nezrovnalostí

Hlásenie nezrovnalostí

Ak sa objavia rozdiely v množstve, type alebo stave tovaru, okamžite ich zaznamenáme a nahlásime.

Vizuálna kontrola

Vizuálna kontrola

Produkty kontrolujeme na poškodenie, narušený obal alebo chýbajúce komponenty.

Oddelenie poškodeného tovaru

Oddelenie poškodeného tovaru

Poškodené alebo podozrivé produkty izolujeme a označíme na ďalší postup.

Skenovanie produktov

Skenovanie produktov

Každý produkt je naskenovaný a zaevidovaný v našom WMS pre presné sledovanie zásob.

Preštítkovanie

Preštítkovanie

Podľa potreby generujeme nové interné štítky, aby produkty hladko pokračovali do ďalších skladových procesov.

Presný príjem tovaru zabezpečuje rýchle objednávkové procesy, menej vrátení a vyššiu zákaznícku spokojnosť.

Výhody

  • Vybratím euShipments.com pre fulfillment získavate:
    Kompletné riešenie
    Od riadenia zásob až po doručenie – všetko riešime za vás.
  • Presnosť a kvalita
    Naše procesy znižujú chybovosť, poškodenia a nezhody medzi dokumentáciou a zásielkou.
  • Spoľahlivá kuriérska sieť
    Spolupráca s viac ako 60 lokálnymi kuriérmi zabezpečuje rýchle doručenie a férové ceny.
  • Menej reklamácií a vyššia spokojnosť zákazníkov
    Vďaka správnej kontrole kvality už pri príjme do skladu.

Používané technológie

Na podporu kontroly množstva a kvality používame moderné technológie:

  • Warehouse Management System (WMS) – sleduje zásoby v reálnom čase a odhaľuje odchýlky
  • Barcode skenery – zabezpečujú presnosť evidencie
  • Automatizované kontrolné nástroje
  • Kontrolné mechanizmy a reporting na priebežné zlepšovanie efektivity

Technológie zabezpečujú presnosť a eliminujú opakujúce sa chyby naprieč skladovými operáciami.

Zodpovednosti euShipments.com

Ako váš fulfillment partner zabezpečujeme:

  • príjem a kontrolu všetkých produktov
  • presné skenovanie a evidenciu v systéme
  • správne označenie a uloženie do skladu
  • okamžité hlásenie akýchkoľvek nezrovnalostí
  • izoláciu poškodených položiek

Sme zodpovední za presnosť, efektivitu a kontinuálny dohľad nad celým procesom prijatia tovaru.

Zodpovednosti partnerov

Aby bol proces príjmu čo najrýchlejší a najpresnejší, naši partneri by mali:

  • poskytovať presnú dokumentáciu (packing listy, faktúry, tracking)
  • zabezpečiť vhodné balenie produktov
  • jasne označiť zásielky identifikačnými údajmi
  • komunikovať prípadné špeciálne podmienky manipulácie vopred

Takto zabezpečíme hladký príjem tovaru a rýchle spracovanie objednávok.

Najčastejšie otázky (FAQ)

Ako zabezpečujete presnosť pri kontrole množstva?

Každá položka je fyzicky prepočítaná a porovnaná s dokumentáciou. Odchýlky okamžite hlásime.

Čo sa stane, ak nájdete poškodený produkt?

Poškodené položky izolujeme a informujeme obchodníka, ktorý rozhodne o ďalšom postupe (vrátenie, likvidácia, výmena).

Ako rýchlo sa produkty dostanú do procesu fulfillmentu?

Po úspešnej kontrole sú ihneď naskladnené a dostupné na picking a packing.