60326376 shipments sent
Odaberite client interface
Partnerstvo s euShipments.com znači pružanje pristupa vama i vašim kupcima modernom, objedinjenom i iznimno pouzdanom rješenju za međunarodno praćenje pošiljaka.
Uz euShipments.com vaše online poslovanje pruža jednostavnije i transparentnije iskustvo, pomažući vam smanjiti nesigurnost kupaca, povećati povjerenje i podržati veće zadovoljstvo na svakom tržištu koje opslužujete.
U globalnom e-commerce poslovanju transparentnost i brzina uglavnom određuju korisničko iskustvo. Kada kupci naručuju iz vaše online trgovine, očekuju da mogu pratiti domaće i cross-border pošiljke s jednakom jasnoćom i pouzdanošću. Pouzdan sustav međunarodnog praćenja pošiljaka ulijeva povjerenje kupcima, smanjuje broj upita podršci i jača vaš ugled na konkurentnim tržištima.
Kada surađujete s euShipments.com, dostavljate na više tržišta putem mreže više od 60 cross-border partnera, dok vaši kupci dobivaju objedinjeni pristup praćenju i sljedivosti svake pošiljke.
Svim klijentima euShipments.com pružamo globalni alat za praćenje pošiljaka koji objedinjuje podatke više prijevoznika, sinkronizira svaki status praćenja i pruža jasna ažuriranja u stvarnom vremenu – od trenutka slanja online narudžbe do uspješne dostave u odredišnoj zemlji. Sve informacije o praćenju dostupne su na jednom mjestu – putem našeg web-mjesta, API-ja ili klijentskog sučelja, bez obzira na broj uključenih prijevoznika ili zemalja.
Osiguravamo da kupci uvijek znaju gdje se nalazi njihova narudžba i kada će stići.
euShipments.com učinio je proces jednostavnim i intuitivnim. Nakon obrade narudžbe kupci dobivaju svoj kod za praćenje, AWB broj ili ID za praćenje, koji mogu unijeti izravno na našem web-mjestu. Naš sustav zatim dohvaća sve dostupne informacije o praćenju u stvarnom vremenu, osiguravajući neometanu vidljivost.
Kupci mogu provjeriti trenutačni status pošiljke, pregledati ažuriranja o tranzitu i vidjeti procijenjeni datum dostave. Ako pošiljka promijeni svoju lokaciju otpreme, prelazi iz jedne faze carinskog postupka u drugu ili se prenosi između zemalja, sustav praćenja odmah se ažurira kako kupac nikada ne bi morao ručno pratiti pošiljku putem više portala.
Uz opcionalne obavijesti o praćenju i push upozorenja kupci primaju automatizirana ažuriranja koja smanjuju nesigurnost i stvaraju jednostavnije iskustvo međunarodne dostave.
Naš sustav praćenja i sljedivosti pruža vam cijeli niz statusa koji odražavaju stvarno kretanje domaćih i međunarodnih paketa. Kupci mogu vidjeti kada se pošiljka obrađuje u fulfillment centru, kada je otpremljena i kada stigne u odredišnu zemlju radi dostave na posljednjoj milji.
Statusi uključuju informacije o otpremi, carinskoj obradi, tranzitnim rutama, dolasku u odredišnu zemlju, predaji u skladište prijevoznika posljednje milje i trenutku kada je pošiljka uspješno dostavljena. Ako pošiljka naiđe na kašnjenja, preusmjeravanje ili operativne nepravilnosti unutar mreže logističkih usluga, ta se ažuriranja jasno prikazuju u sučelju.
Time se stvara potpuna transparentnost i smanjuju nesporazumi ili nepotrebni zahtjevi za korisničku podršku.
Partnerstvo s euShipments.com pruža vašem online poslovanju i primateljima snažnu konkurentsku prednost putem transparentnog praćenja, bolje koordinacije i jednostavnijeg korisničkog iskustva za sve domaće i cross-border pošiljke.
Pouzdano praćenje na svim odredištima
Naš sustav pruža točna ažuriranja u stvarnom vremenu bez obzira na odredište otpreme, promjene rute ili broj uključenih prijevoznika, osiguravajući dosljedno praćenje od polazišta do dostave. Ta pouzdanost podržava neometanije poslovanje, manje neizvjesnosti pri dostavi i veću ukupnu kontrolu.
Objedinjena vidljivost cross-border i domaćih pošiljaka
Jedna od glavnih prednosti objedinjeni je pregled svih cross-border i domaćih pošiljaka unutar naše mreže. Bez obzira na to uključuje li vaše poslovanje međunarodnu uslugu ekspresne dostave ili standardne cross-border usluge dostave pošiljaka, platforma za praćenje objedinjuje sve podatke u jedinstveno iskustvo.
Veće povjerenje kupaca i transparentnost
Sustav praćenja također povećava sigurnost kupaca. Kada kupci mogu vidjeti točne obavijesti o praćenju, detaljna skeniranja i ažuriranja u svakoj fazi, osjećaju se sigurnije pri kupnji od međunarodnih prodavača.
Veće zadovoljstvo kupaca
Kada kupci primaju ažuriranja u stvarnom vremenu, jasne informacije o praćenju i automatske obavijesti, odmah se osjećaju informiranije i sigurnije. Ta dosljednost povećava povjerenje, jača odanost brendu i dovodi do većeg zadovoljstva kupaca tijekom cijelog procesa dostave.
Da. Naš sustav praćenja pošiljaka objedinjuje brojeve za praćenje više prijevoznika kako bi vaš tim mogao pratiti sve pakete i međunarodne pošiljke na jednom mjestu. Istodobno vaši online klijenti i primatelji mogu pratiti sve pošiljke koje se nalaze u našoj mreži putem našeg web-mjesta. Trebaju samo unijeti AWB broj na našoj stranici za praćenje i sljedivost.
Kupci mogu primati automatizirane obavijesti kako bi bili informirani o ključnim događajima, od trenutka slanja narudžbe do uspješne dostave.
Pružanjem izravnog pristupa točnim podacima o praćenju kupcima smanjuje se broj upita povezanih s lokacijom pošiljke ili vremenom dostave.
