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Mit euShipments.com profitieren Sie und Ihre Kunden von einer modernen, einheitlichen und äußerst zuverlässigen Lösung für die internationale Sendungsverfolgung.
euShipments.com unterstützt Ihr Online-Geschäft dabei, ein reibungsloses und transparentes Kundenerlebnis zu bieten. Dadurch werden Unsicherheiten reduziert, Vertrauen aufgebaut und die Kundenzufriedenheit in allen von Ihnen bedienten Märkten erhöht.
Im globalen eCommerce bestimmen Transparenz und Geschwindigkeit maßgeblich das Kundenerlebnis. Käufer erwarten heute, nationale und internationale Sendungen mit derselben Klarheit und Zuverlässigkeit verfolgen zu können. Ein zuverlässiges internationales Sendungsverfolgungssystem schafft Vertrauen, reduziert Supportanfragen und stärkt Ihre Position in wettbewerbsintensiven Märkten.
Mit euShipments.com liefern Sie in zahlreiche Märkte über ein Netzwerk von mehr als 60 Last-Mile-Partnern, während Ihre Kunden für jede Sendung Zugriff auf ein einheitliches Track-&-Trace-System erhalten.
Für alle Kunden von euShipments.com bieten wir eine globale Tracking-Lösung, die Daten verschiedener Versanddienstleister in einem zentralen System zusammenführt. Sämtliche Tracking-Status werden synchronisiert und liefern transparente Echtzeit-Updates – vom Eingang der Online-Bestellung bis zur erfolgreichen Zustellung im Zielland. Unabhängig davon, wie viele Versanddienstleister oder Länder beteiligt sind, stehen alle Tracking-Informationen zentral über unsere Website, API oder das Client Interface zur Verfügung.
Wir stellen sicher, dass Ihre Kunden jederzeit wissen, wo sich ihre Bestellung befindet und wann sie voraussichtlich zugestellt wird.
Das Tracking-System von euShipments.com wurde speziell für den internationalen eCommerce entwickelt. Es bündelt sämtliche Sendungsverfolgungsdaten, Ereignisse und Scans verschiedener Versanddienstleister in einer zentralen Lösung und bietet Ihren Kunden ein müheloses Sendungsverfolgungserlebnis.
Kunden und Empfänger können jeden Schritt ihrer nationalen und internationalen Sendungen verfolgen – vom Erhalt der Sendungsverfolgungsnummer bis zur erfolgreichen Zustellung. Das Modul nutzt eine universelle Tracking-Technologie, die mit zahlreichen Last-Mile-Dienstleistern in ganz Europa kompatibel ist. Dadurch wird ein einheitliches Tracking-Erlebnis gewährleistet, selbst wenn Pakete verschiedene Länder, Logistikzentren und Zustellpartner durchlaufen.
Dieselben Tracking-Daten stehen auch über API-Integrationen und das Client Interface zur Verfügung, sodass Händler die Sendungsverfolgung problemlos in ihre internen Systeme integrieren können.
euShipments.com hat den Tracking-Prozess bewusst einfach und intuitiv gestaltet. Nach der Bearbeitung einer Bestellung erhalten Kunden ihre Trackingnummer, AWB-Nummer oder Tracking-ID, die direkt auf unserer Website eingegeben werden kann. Anschließend ruft das System sämtliche verfügbaren Tracking-Informationen in Echtzeit ab und gewährleistet so eine lückenlose Nachverfolgbarkeit.
Kunden können den aktuellen Sendungsstatus prüfen, den Transportverlauf verfolgen und das voraussichtliche Zustelldatum einsehen. Wenn eine Sendung ihren Standort wechselt, verschiedene Zollphasen durchläuft oder zwischen Ländern transportiert wird, werden die Informationen automatisch aktualisiert.
Somit muss der Kunde keine verschiedenen Tracking-Portale mehr nutzen.
Durch optionale Tracking-Benachrichtigungen und Push-Nachrichten erhalten Empfänger automatische Updates während des gesamten Zustellprozesses. Dies reduziert Unsicherheiten und schafft ein transparenteres und angenehmeres internationales Versanderlebnis.
Die Zusammenarbeit mit euShipments.com verschafft Ihrem Unternehmen und Ihren Empfängern einen klaren Wettbewerbsvorteil durch transparente Sendungsverfolgung und optimierte Koordination. Gleichzeitig verbessert sich das Kundenerlebnis sowohl bei nationalen als auch internationalen Sendungen.
Zuverlässiges Tracking für alle Zielorte
Unser System liefert präzise Echtzeit-Updates – unabhängig vom Zielland, möglichen Routenänderungen oder der Anzahl beteiligter Versanddienstleister. Dadurch wird eine lückenlose Überwachung vom Versandort bis zur Zustellung gewährleistet. Diese Zuverlässigkeit sorgt für effizientere Abläufe, weniger Lieferunsicherheiten und eine bessere Gesamtkontrolle über sämtliche Lieferprozesse.
Einheitliche Transparenz für internationale und nationale Sendungen
Ein wesentlicher Vorteil unseres Systems ist die zentrale Übersicht über alle nationalen und internationalen Sendungen innerhalb unseres Netzwerks. Ganz gleich, ob es sich um internationale Expresszustellungen oder standardisierte internationale Paketlieferungen handelt – alle Daten werden in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammengeführt. Dies verhindert Verwirrung durch unterschiedliche Tracking-Systeme verschiedener Versanddienstleister und verbessert die Kommunikation entlang der gesamten Lieferkette.
Mehr Vertrauen und Transparenz für Kunden
Das Tracking-System stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden erheblich. Wenn Käufer jederzeit präzise Tracking-Informationen, detaillierte Scan-Ereignisse und aktuelle Statusmeldungen einsehen können, steigt ihre Bereitschaft, auch bei internationalen Händlern einzukaufen.
Höhere Kundenzufriedenheit
Durch Echtzeit-Updates, transparente Tracking-Daten und automatische Benachrichtigungen fühlen sich Kunden jederzeit informiert und sicher. Diese Konsistenz stärkt das Vertrauen in Ihre Marke, fördert die Kundenbindung und erhöht die Zufriedenheit während des gesamten Lieferprozesses.
Ja. Unser Sendungsverfolgungssystem bündelt Trackingnummern verschiedener Versanddienstleister in einer zentralen Lösung. Ihr Team kann sämtliche Pakete und internationalen Sendungen an einem Ort verwalten, während Ihre Kunden und Empfänger alle Sendungen innerhalb unseres Netzwerks direkt auf unserer Website verfolgen können. Dafür müssen sie lediglich die AWB-Nummer auf unserer Track-&-Trace-Seite eingeben.
Ja. Kunden können automatische Benachrichtigungen erhalten, die sie über wichtige Ereignisse informieren – von der Bestellaufgabe bishin zur erfolgreichen Zustellung.
Ja. Da Kunden jederzeit direkten Zugriff auf präzise Tracking-Informationen haben, sinkt die Anzahl der Anfragen zu Sendungsstandorten oder Lieferzeiten erheblich.
