53351722 expedieri trimise
Alegeți interfața clientului
Dezvoltarea rapidă a comerțului electronic în Bulgaria și utilizarea tot mai frecventă a livrărilor la lockere generează o cerere crescută pentru soluții last-mile mai flexibile și bazate pe tehnologie, care au devenit esențiale pentru succesul comercianților online de astăzi.
În ultima perioadă, mulți dintre clienții noștri au solicitat în mod expres acces la rețeaua Pigeon Express, pentru a putea compara costurile de livrare și calitatea serviciilor cu cele oferite de transportatorii existenți. În calitate de rețea multi-curier de fulfillment și logistică, rolul nostru este să extindem permanent gama de soluții de livrare disponibile clienților noștri și să le oferim posibilitatea de a alege opțiunile care răspund cel mai bine nevoilor afacerii lor.
Din acest motiv, am integrat Pigeon Express în portofoliul nostru de parteneri last-mile din Bulgaria. Astfel, comercianții online care utilizează rețeaua logistică euShipments.com beneficiază de încă o opțiune fiabilă pentru livrări la adresă, la oficii de curierat și la lockere automate din întreaga Bulgarie.
Pigeon Express este o companie bulgară de curierat lansată recent, axată pe servicii flexibile de livrare last-mile și pe dezvoltarea unei infrastructuri de lockere în Bulgaria. Rețeaua sa este în prezent în curs de extindere, compania având ca obiectiv ca, până la sfârșitul anului 2026, să opereze peste 1.500 de lockere, peste 300 de oficii de curierat și să colaboreze cu peste 600 de curieri mobili pentru livrările la domiciliu. Toate acestea sunt dezvoltate punând un accent deosebit pe confortul destinatarilor și pe eficiența livrărilor.
În plus, Pigeon Express dezvoltă propriul software logistic, care utilizează inteligența artificială pentru optimizarea rutelor și estimarea livrărilor și oferă vizibilitate în timp real asupra expedierilor. Modelul său operațional este conceput pentru a răspunde nevoilor comerțului electronic modern și cererii tot mai mari pentru soluții flexibile de livrare în afara domiciliului în Bulgaria, contribuind totodată la adoptarea unor practici de livrare mai sustenabile.
În ultimii ani, livrările la lockere au devenit unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere din logistica eCommerce la nivel european. Piața din Bulgaria urmează aceeași tendință, un număr tot mai mare de consumatori preferând flexibilitatea și confortul soluțiilor de livrare în afara domiciliului (Out-of-Home – OOH), în special livrările la lockere, care le permit să își ridice expedierile la ora și din locul care le sunt cele mai convenabile.
Această evoluție îi determină pe comercianții online să integreze permanent în operațiunile lor opțiuni de livrare flexibile și variate. Posibilitatea de a alege între mai mulți curieri și mai multe metode de livrare în etapa de finalizare a comenzii nu mai reprezintă doar un avantaj suplimentar pentru clienți, ci a devenit o așteptare de bază și un factor esențial pentru finalizarea cu succes a unei comenzi online.
Integrarea cu Pigeon Express urmărește să răspundă tocmai acestor așteptări tot mai mari privind experiența oferită în etapa de finalizare a comenzilor online. Încă din prima zi a lansării Pigeon Express, mai mulți dintre clienții noștri activi care utilizează servicii de fulfillment s-au interesat de această opțiune de livrare, iar alții au solicitat în mod direct acces la ea. Ghidați atât de cererea în creștere de pe piață, cât mai ales de nevoile clienților noștri, am negociat cu succes condițiile comerciale, am finalizat integrarea tehnică și operațională și am adăugat Pigeon Express în ecosistemul nostru de curieri last-mile din Bulgaria.
Noua integrare extinde opțiunile de livrare disponibile comercianților online care operează în Bulgaria, oferindu-le:
Pentru clienții noștri, această nouă opțiune last-mile înseamnă o gamă mai variată de metode de livrare la finalizarea comenzii și o mai bună adaptare la preferințele consumatorilor, contribuind astfel la creșterea ratelor de conversie și a profitabilității afacerii.
În plus, oferindu-le clienților posibilitatea de a-și alege curierul și metoda de livrare preferate, comercianții online consolidează încrederea acestora că comenzile le vor fi livrate într-un mod familiar și sigur. Astfel, afacerile din domeniul eCommerce își pot construi o bază de clienți loiali, care vor reveni și vor genera noi vânzări în timp.
Cei peste 14 ani de experiență nu sunt suficienți, de unii singuri, pentru ca euShipments.com să răspundă cu succes nevoilor logistice în continuă schimbare ale industriei eCommerce. Ceea ce ne ajută cu adevărat să rămânem conectați la cerințele pieței este comunicarea constantă cu comercianții online și angajamentul nostru de a le asculta în mod activ opiniile și sugestiile. Acest dialog permanent ne permite să dezvoltăm soluții de fulfillment și livrare transfrontalieră care răspund cu adevărat provocărilor reale din logistica eCommerce.
Încă o dată, feedbackul direct al clienților a determinat extinderea ecosistemului nostru de parteneri și integrări last-mile. Adăugarea Pigeon Express ca nou curier last-mile în Bulgaria reprezintă un nou pas în îndeplinirea angajamentului nostru de a oferi mai multă flexibilitate și o gamă mai largă de opțiuni de livrare – atât comercianților online, cât și clienților finali ai acestora.
