53352264 expedieri trimise
Alegeți interfața clientului
De peste 14 ani, euShipments.com sprijină afaceri eCommerce din întreaga lume în procesul lor de dezvoltare internațională. În prezent, aproape 2.000 de comercianți online activi se bazează pe rețeaua noastră logistică și pe tehnologia noastră pentru a ajunge la clienți din întreaga Europă.
De-a lungul acestei călătorii, am lucrat cu afaceri aflate în toate etapele de dezvoltare și am observat un tipar clar. Indiferent dacă un magazin online este la început de drum sau se extinde deja pe mai multe piețe, provocările fundamentale sunt remarcabil de asemănătoare.
Dezvoltarea sustenabilă în eCommerce depinde de numeroase elemente interconectate – alegerea platformelor de vânzare potrivite, adaptarea experienței clienților la fiecare piață locală, oferirea unor produse competitive, generarea de trafic relevant și transformarea acestuia în vânzări, depășirea complexității logisticii transfrontaliere și asigurarea unui serviciu de asistență pentru clienți de încredere. Orice punct slab într-unul dintre aceste domenii poate afecta performanța întregii afaceri.
Această experiență a modelat modul în care ne percepem rolul. În calitate de partener de încredere și cu experiență al comercianților online, ne propunem să creăm valoare adăugată nu doar prin servicii de fulfillment și livrare, ci și prin parteneriate de încredere care răspund altor nevoi esențiale pentru dezvoltarea în eCommerce.
Parteneriatul nostru cu furnizorul de servicii tehnologice Trackian reflectă în mod direct această abordare, oferindu-le clienților euShipments.com o vizibilitate mai bună asupra datelor, trackingului și performanței generale a magazinelor lor.
Trackian este o platformă de analiză și tracking care ajută afacerile online să obțină mai multă vizibilitate și încredere în propriile date. Aceasta conectează datele provenite din canalele de publicitate, site și magazin și le transformă într-o listă de priorități care arată ce trebuie remediat, în ce ordine și de ce.
Sistemul său de monitorizare identifică probleme care, de regulă, trec neobservate – de la evenimente de conversie lipsă și discrepanțe de atribuire până la lacune în raportare care distorsionează în mod subtil performanța campaniilor de marketing. În 2025, Trackian a fost nominalizată la European Search Awards în două categorii – Best Software Innovation și Best Search Software Tool.
Administrarea unui magazin online presupune luarea de decizii în fiecare zi. Ce campanii merită un buget mai mare? Ce produse au cele mai bune rezultate? Ce piețe oferă cel mai mare potențial de dezvoltare?
Răspunsurile depind de date.
Provocarea constă în faptul că setările de tracking și analiză rareori rămân neschimbate pentru mult timp. Site-urile evoluează, sunt adăugate aplicații noi, procesele de finalizare a comenzilor sunt actualizate, iar platformele de marketing introduc cerințe noi. Pe parcurs, pot apărea probleme de tracking fără ca acestea să fie observate.
Experiența Trackian în lucrul cu comercianții online arată că probleme precum conversiile lipsă, lacunele de atribuire și evenimentele de achiziție duplicate sunt mult mai frecvente decât își dau seama majoritatea afacerilor. Vânzările pot continua, însă datele din spatele acestora nu reflectă întotdeauna imaginea completă.
Atunci când se întâmplă acest lucru, afacerile pot ajunge să investească mai mult în canale care par profitabile, ignorând în același timp oportunități din alte zone. O discrepanță de raportare care pare minoră astăzi poate influența sute de decizii viitoare privind bugetele de marketing, atragerea clienților, optimizarea conversiilor și strategiile de extindere.
Auditurile periodice ale datelor de analiză și verificările sistemelor de tracking devin o parte esențială a administrării unei afaceri eCommerce de succes.
Deși obiectivul nostru principal rămâne neschimbat – să sprijinim comercianții online să vândă cu succes în întreaga Europă prin servicii premium de fulfillment și soluții de livrare transfrontalieră – înțelegem că logistica reprezintă doar o parte a ecuației dezvoltării.
Acesta este motivul pentru care am încheiat parteneriatul cu Trackian. Prin combinarea expertizei logistice cu o înțelegere mai aprofundată a datelor din eCommerce, parteneriatul nostru urmărește să le ofere comercianților online acces la cunoștințe suplimentare, informații practice și asistență specializată în două domenii esențiale ale activității lor.
Împreună, euShipments.com și Trackian îi ajută pe comercianții online să înțeleagă mai bine atât modul în care sunt procesate și livrate comenzile lor, cât și performanța afacerii, facilitând luarea unor decizii mai inteligente și o dezvoltare mai sustenabilă în întreaga Europă.
Procesul este simplu. Clienții euShipments.com pot accesa un audit eCommerce gratuit direct prin interfața noastră pentru clienți, utilizată de peste 2.000 de afaceri eCommerce active din întreaga lume. După conectarea unui cont Google Analytics 4, comercianții online își pot trimite magazinul pentru evaluare cu doar câteva clicuri.
Auditul este realizat pe platforma Trackian, care examinează configurația de analiză și tracking a magazinului pentru a identifica probleme tehnice, discrepanțe în date și oportunități de îmbunătățire. Raportul este livrat în termen de 24 de ore și include recomandări practice și pași următori definiți clar, astfel încât comercianții să poată înțelege ce trebuie remediat și de ce este important pentru performanța lor.
În funcție de configurația actuală a magazinului, auditul poate identifica:
După finalizarea auditului, comercianții aleg cum doresc să continue. Recomandările pot fi utilizate ca un plan de acțiune independent, iar numeroase afaceri le implementează cu ajutorul propriilor echipe tehnice și de marketing, fără costuri suplimentare. Comercianții care preferă ca implementarea să fie realizată pentru ei pot apela direct la experții Trackian pentru asistență practică sau pot configura servicii continue de monitorizare și optimizare. Acestea sunt servicii profesionale contra cost, al căror conținut și preț sunt stabilite înainte de începerea oricărei activități.
Această abordare flexibilă permite fiecărei afaceri să aleagă nivelul de asistență care corespunde cel mai bine resurselor interne și capacităților sale tehnice, indiferent dacă are nevoie de o evaluare clară din partea unui expert, de sprijin practic pentru implementare sau de ambele.
Atunci când o afacere online se extinde pe piețe și canale de vânzare noi, dezvoltarea sustenabilă necesită nu doar o logistică de încredere, ci și o înțelegere clară a datelor de performanță.
Comercianții online trebuie să știe ce canale și campanii atrag clienții cu cea mai mare valoare și dacă datele lor reflectă cu exactitate ceea ce se întâmplă în cadrul afacerii. Accesul la date reprezintă doar punctul de plecare. Înțelegerea informațiilor din spatele cifrelor este cea care transformă datele în acțiuni relevante.
Prin parteneriatul dintre euShipments.com și Trackian, comercianții online pot combina soluții scalabile de fulfillment și logistică cu o analiză specializată a performanței lor în eCommerce. Astfel, aceștia pot identifica problemele mai devreme, își pot utiliza resursele mai eficient și pot lua decizii bine fundamentate, care susțin o dezvoltare sigură și sustenabilă.
