53351460 изпратени пратки
Изберете клиентски интерфейс
Вече над 14 години euShipments.com подкрепя онлайн бизнеси от цял свят в международното им развитие. Днес близо 2000 активни онлайн търговци разчитат на нашата логистична мрежа и технологии, за да достигат до своите клиенти в цяла Европа.
През годините сме работили с бизнеси на всеки етап от тяхното развитие и сме откроили една ясна закономерност. Независимо дали един онлайн магазин тепърва стартира, или вече разширява дейността си на множество пазари, основните предизвикателства пред него до голяма степен остават сходни.
Устойчивото развитие в електронната търговия зависи от множество взаимосвързани фактори – избор на подходящи платформи за продажби, адаптиране на клиентското изживяване към спецификите на всеки местен пазар, предлагане на качествени продукти, привличане на релевантен уеб трафик и превръщането му в онлайн продажби, преодоляване комплексността на международната логистика и осигуряване на надеждно клиентско обслужване. Неправилно функциониране във всеки един от тези аспекти може да повлияе върху представянето на целия бизнес.
Този опит определи и начина, по който възприемаме своята роля. Като дългогодишен партньор на онлайн търговците се стремим да създаваме добавена стойност не само чрез фулфилмънт и логистика, но и посредством надеждни партньорства, които обхващат други ключови области за развитието на електронната търговия.
Партньорството ни с компанията за технологични услуги Trackian е пряко отражение на този подход. Благодарение на него клиентите на euShipments.com получават по-голяма прозрачност и по-ясна представа за своите данни, проследяването им и цялостното представяне на онлайн магазина си.
Trackian е платформа за анализ и проследяване, която помага на онлайн бизнесите да имат по-добра видимост върху своите данни и да разчитат на тях с по-голяма увереност. Тя обединява информацията от рекламните канали, уебсайта и онлайн магазина и я превръща в приоритизиран списък с проблемите, които трябва да бъдат отстранени, тяхната последователност и причините за това.
Функционалността й за мониторинг открива проблеми, които често остават незабелязани – от липсващи conversion events и несъответствия в атрибуцията до пропуски в отчитането, които неусетно изкривяват данните за ефективността на маркетинговите дейности. През 2025 г. Trackian достига до финалния подбор на European Search Awards в две категории – Best Software Innovation и Best Search Software Tool.
Управлението на онлайн магазин е свързано с вземането на решения всеки ден. Кои кампании заслужават по-голям бюджет? Кои продукти се представят най-добре? Кои пазари предлагат най-голям потенциал за растеж?
Отговорите се крият в данните.
Предизвикателството е, че настройките за проследяване и анализ рядко остават непроменени за дълго. Уебсайтовете се развиват, добавят се нови приложения, процесите по завършване на поръчката се актуализират, а маркетинговите платформи въвеждат нови изисквания. В резултат на това могат да възникнат проблеми с проследяването, без никой да ги забележи.
Работата на Trackian с онлайн търговци показва, че проблеми като неотчетени конверсии, пропуски в атрибуцията и дублирани поръчки се срещат много по-често, отколкото повечето бизнеси предполагат. Продажбите може да продължават, но данните зад тях невинаги представят пълната картина.
В подобни ситуации бизнесите могат да започнат да инвестират повече в канали, които изглеждат печеливши, като същевременно пропускат възможности в други направления. Несъответствие в отчетността, което днес изглежда незначително, може да повлияе върху стотици бъдещи решения, свързани с маркетинговите бюджети, привличането на клиенти и стратегиите за разширяване на бизнеса.
Редовните одити на анализите и проверките на проследяването се превръщат в съществена част от успешното управление на един eCommerce бизнес.
Основният ни фокус остава непроменен – да помагаме на онлайн търговците да продават успешно в цяла Европа чрез висококачествени фулфилмънт услуги и решения за международни доставки. Същевременно разбираме, че логистиката е само един от факторите за развитието на техния бизнес.
Именно затова си партнираме с Trackian. Обединявайки логистичната експертиза с по-задълбоченото разбиране на данните в електронната търговия, партньорството ни предоставя на онлайн търговците достъп до допълнителни знания, практически насоки и специализирана подкрепа в две ключови области от тяхната дейност.
Заедно euShipments.com и Trackian помагат на онлайн търговците да разбират по-добре както движението на своите поръчки, така и представянето на бизнеса си. Това им позволява да вземат по-информирани решения и да постигат по-устойчив растеж в цяла Европа.
Процесът е лесен. Клиентите на euShipments.com могат да заявят безплатен eCommerce одит директно през клиентския ни интерфейс, използван от над 2000 активни онлайн бизнеса по целия свят. След като свържат своя Google Analytics 4 акаунт, онлайн търговците могат да заявят преглед само с няколко клика.
Одитът се извършва чрез платформата на Trackian, която анализира настройките за анализ и проследяване на магазина, за да установи технически проблеми, несъответствия в данните и възможности за подобрение. Докладът се предоставя в рамките на 24 часа под формата на практически препоръки с ясно определени следващи стъпки. Така търговците могат лесно да разберат какво трябва да бъде коригирано и защо то е важно за представянето на бизнеса им.
В зависимост от текущите настройки на онлайн магазина одитът може да установи:
След приключването на одита търговците сами избират как да продължат. Препоръките могат да се използват като самостоятелни насоки, като много бизнеси ги прилагат със своите технически и маркетингови екипи без допълнителни разходи. Търговците, които предпочитат изпълнението да бъде поето от специалисти, могат да ангажират директно експертите на Trackian за практическото прилагане на препоръките или да изберат текущ мониторинг и оптимизация. Това са платени професионални услуги, чийто обхват и цена се уточняват преди започването на работа.
Този гъвкав подход позволява на всеки бизнес да избере нивото на съдействие, което най-добре отговаря на вътрешните му ресурси и технически възможности – независимо дали се нуждае от ясна експертна оценка, практическа подкрепа при изпълнението, или и от двете.
Когато един онлайн бизнес навлиза на нови пазари и увеличава каналите си за продажби, устойчивият растеж изисква не само надеждна логистика, но и ясно разбиране на данните за неговото представяне.
Онлайн търговците трябва да знаят кои канали и кампании привличат най-ценните клиенти и дали данните отразяват точно случващото се в бизнеса им. Достъпът до данни е само отправната точка. Разбирането на това, което стои зад числата, превръща тази информация в основа за конкретни и ефективни действия.
Чрез партньорството между euShipments.com и Trackian онлайн търговците могат да съчетаят мащабируеми фулфилмънт и логистични решения с експертен анализ на представянето на своя eCommerce бизнес. Това им помага да откриват проблемите на по-ранен етап, да използват ресурсите си по-ефективно и да вземат информирани решения, които допринасят за уверено и устойчиво развитие.
