678567543 poslane pošiljke
Nadaljujemo z našo ekskluzivno serijo o nacionalni oddaji Darik Radio – Spletna prodaja in dobava v Bolgariji in tujini. V sodelovanju z radiem Darik želimo bolgarske spletne trgovce obveščati o različnih vprašanjih, povezanih s spletno prodajo, in jih motivirati za razvoj poslovanja v Bolgariji in tujini.
7. marca je bil gostujoči strokovnjak v drugi epizodi serije Dimitar Dimitrov – partner v Stenik – bolgarskem tehnološkem podjetju, specializiranem za razvoj in vzdrževanje spletnih trgovin za velike blagovne znamke, kot so Lilly Drogerie, Hippoland, Douglas in druge. Poslanstvo podjetja Stenik je zagotoviti in prilagoditi globalne rešitve in znanje za bolgarske trgovce ter jih tako narediti bolj konkurenčne v digitalnem gospodarstvu.
Glavna tema pogovora v jutranjem bloku Darik Cafe je bila spletna prodaja v Romuniji in regiji. V družbi Svetlozarja Dimitrova ter voditeljev Dyuzeva in Raicheva je Dimitar Dimitrov delil svoje strokovno mnenje o preferencah bolgarskih spletnih trgovcev pri prodaji v tujini.
D. Dimitrov je komentiral razloge, zakaj je Romunija najbolj zaželen trg na Balkanu za bolgarske spletne trgovce:
🔹 Geografska bližina
🔹 visoka aktivnost spletnih uporabnikov
🔹 Visoka povprečna vrednost naročila, za primerjavo – nekajkrat višja od povprečne vrednosti za bolgarske uporabnike
Vendar je za nekatere sektorje bolgarskega elektronskega poslovanja Grčija še bolj pomemben in obetaven trg kot Romunija. Povprečna vrednost naročila v Grčiji je še višja – skoraj dvakrat višja v primerjavi z Romunijo. Poleg tega se notranja konkurenca v državi na področju e-trgovine razlikuje od ostalih balkanskih držav, grški potrošniki pa pozitivno ocenjujejo nakupovanje pri tujih trgovcih.
“Pomanjkanje lokalizacije ni težava.” – D. Dimitrov: “Statistični podatki kažejo, da grški potrošniki vsaj enkrat na leto nakupujejo v tujih spletnih trgovinah.”
S. Dimitrov dodaja, da so razmere na hrvaškem trgu podobne. Medtem ko lokalno področje e-trgovine še vedno ni zelo dobro razvito, je Hrvaška po vstopu v euroobmočje zelo zaželena destinacija za več sto tujih podjetij s področja e-trgovine. Tako imajo hrvaški spletni potrošniki pozitiven odnos do nakupovanja pri tujih blagovnih znamkah.
D. Dimitrov je navedel tudi, katere so glavne točke pri pripravi spletnih trgovcev na prodajo v tujini:
🔹 tehnologija – potrebna je večjezična in večvalutna platforma z možnostjo integracije lokalnih načinov plačevanja za vsak trg
🔹 lokalizacija – posebnost pri tem je, da je za nekatere vrste izdelkov še posebej pomembno, da besedila in izraze potrdi rojeni govorec
🔹 trženje – v zvezi s tem imajo prednost blagovne znamke, ki se osredotočajo na trženje v družbenih medijih, saj je to najlažji način za doseganje tujih uporabnikov
🔹 storitve za stranke v maternem jeziku – to je dodatna storitev za uporabnike, ki povečuje zaupanje strank z lokalnega trga, pa tudi obvezen element za dobro konkurenčnost na tujih trgih
Logistika – za spletne trgovce je to tudi eden od najbolj motečih vidikov pri odpiranju novih trgov
“Po mnenju strank euShipments je logistika ena največjih skrbi spletnih trgovcev.” – dodaja S. Dimitrov.
Resnica je, da morajo biti bolgarski spletni trgovci pogumnejši pri prodaji na novih trgih, s podporo partnerjev za e-trgovino, kot sta euShipments in Stenik, pa je postopek maksimalno olajšan in optimiziran.
Celotni razpravi lahko prisluhnete v spodnjem videoposnetku:
Ne zamudite naslednje epizode serije že čez mesec dni, samo na nacionalnem programu Darik Radia!
