34110125 expedieri trimise
Alegeți interfața clientului
Al patrulea episod al seriei noastre radio exclusive a fost difuzat la Darik Radio pe 1 iunie. Invitatul nostru în blocul de dimineață al Darik Cafe a fost de această dată Emil Wagenstein, director de marketing la Ozone.bg.
Ozone.bg este unul dintre cele mai recunoscute magazine online bulgărești, stabilindu-se cu succes în România, Grecia și Croația. Compania se bazează pe euShipments.com pentru livrările sale internaționale.
Cele două companii bulgare sunt partenere de peste 4 ani, fiind un exemplu excelent de construcție de brand de succes pe piețele externe.
În noul episod al seriei noastre radio, ne-am concentrat pe un aspect crucial al extinderii pe noi piețe în comerțul electronic – marketingul. Emil Wagenstein, bazându-se pe vasta sa experiență în dezvoltarea a numeroase branduri în cadrul grupului Ozone.bg, ne-a împărtășit expertiza sa cu privire la provocările de marketing cu care se confruntă comercianții online în vânzările pe mai multe piețe. Împreună cu CEO-ul nostru, Svetlozar Dimitrov, Wagenstein a comentat relația dintre logistica transfrontalieră de calitate și stabilirea mărcii în străinătate. Fără îndoială, competitivitatea este unul dintre factorii cheie în acest proces. Cu ajutorul nostru, Ozone.bg își livrează produsele în orice punct din România în următoarea zi lucrătoare și în 48 de ore în Croația, ceea ce îi face foarte competitivi față de comercianții online locali.
În timpul discuției cu gazdele de la Darik Cafe, Dimitrov și Wagenstein au abordat, de asemenea, un subiect de interes din ce în ce mai mare – utilizarea soluțiilor AI pentru a stimula afacerile, în special diverse aspecte ale proceselor operaționale, cum ar fi marketingul, dezvoltarea IT, îndeplinirea, expedierea mărfurilor și serviciile pentru clienți.
Dimitrov a comentat modul în care euShipments.com implementează deja soluții AI în operațiunile sale, inclusiv integrarea cu partenerii de curierat, noi metode de livrare, servicii pentru clienți și monitorizarea serviciilor în ceea ce privește calitatea și cantitatea. Sperăm că multe alte companii vor începe să implementeze AI în procesele lor, nu cu scopul de a reduce personalul, ci pentru a optimiza resursele umane și a-și îmbunătăți produsele și serviciile.
Îi mulțumim sincer lui Emil Wagenstein pentru participare și împărtășirea experienței și cunoștințelor sale! Rămâneți cu noi pentru următorul episod, numai la Darik Radio!
