26287335 изпратени пратки
Четвъртият епизод от нашата ексклузивна радиопоредица беше излъчен по Дарик радио на 1 юни. Наш гост в сутрешния блок на Дарик кафе този път беше Емил Вагенщайн, маркетинг директор на Ozone.bg.
Ozone.bg е един от най-разпознаваемите български онлайн магазини, успешно наложил се в Румъния, Гърция и Хърватия. Компанията разчита на euShipments.com за своите международни доставки.
Двете български компании си партнират повече от 4 години, като служат като отличен пример за успешно изграждане на марка на чужди пазари.
В новия епизод на нашата радиопоредица се фокусирахме върху ключов аспект от разширяването на нови пазари в електронната търговия – маркетинга. Емил Вагенщайн, черпейки от богатия си опит в развитието на множество марки в рамките на групата Ozone.bg, сподели своя опит по отношение на маркетинговите предизвикателства, с които се сблъскват онлайн търговците при продажби на няколко пазара. Заедно с нашия главен изпълнителен директор Светлозар Димитров, Вагенщайн коментира връзката между качествената международна логистика и утвърждаването на марката в чужбина. Несъмнено конкурентоспособността е един от ключовите фактори в този процес. С наше съдействие Ozone.bg доставя продуктите си до всяка точка на Румъния на следващия работен ден и в рамките на 48 часа до Хърватия, което ги прави силно конкурентни на местните онлайн търговци.
По време на дискусията с домакините от Дарик Кафе Димитров и Вагенщайн засегнаха и една все по-интересна тема – използването на решения с изкуствен интелект за стимулиране на бизнеса, по-конкретно различни аспекти на оперативните процеси като маркетинг, ИТ развитие, фулфилмънт, спедиция и обслужване на клиенти.
Димитров коментира как euShipments.com вече прилага решения с ИИ в своите операции, включително интеграция с куриерски партньори, нови методи за доставка, обслужване на клиенти и мониторинг на услугите по отношение на качеството и количеството. Надяваме се, че и много други компании ще започнат да внедряват ИИ в своите процеси, но не с цел намаляване на персонала, а за да оптимизират човешките ресурси и да подобрят своите продукти и услуги.
Искрено благодарим на Емил Вагенщайн за участието му и за това, че сподели своя опит и знания! Очаквайте следващия ни епизод, само по Дарик радио!
