NL Beauty & euShipments.com – партньорство за растеж

NL Beauty, водещ български бранд за козметика, направи крачка напред в своето прогресивно развитие. Компанията мигрира от собствен склад и фулфилмънт операции към работа с опитен фулфилмънт партньор в лицето на euShipments.com. Благодарение на новото партньорство NL Beauty има възможност за динамично скалиране на бизнеса и високоскоростно отваряне на нови пазари чрез вече интегрираните решения за международни доставки на euShipments.com.

NL Beauty, създаден през 2020 г., е един от най-бързо развиващите се български козметични брандове. Oще при старта си компанията има ясно изразена визия и цели – да предлага на своите потребители висококачествени грим и козметични продукти на конкурентни цени. Поради тази причина за своето производство NL Beauty си партнира с едни от най-престижните фабрики за козметика в Италия, Германия, Полша и други.

NL Beauty предлага богато портфолио от козметични продукти – oт декоративна козметика до продукти за грижа за кожата. Брандът е носител на престижни световни награди, сред които и награда от Universal Beauty Awards 2025.

С над 2 милиона продадени продукта, брандът печели доверието на над 400 000 клиента. Продуктите на NL Beauty се предлагат онлайн и във водещи ритейл вериги, като марката продължава да разширява обхвата си в родния и чуждестранни пазари.

Преди партньорството си с euShipments.com, NL Beauty среща редица логистични и оперативни предизвикателства, които затрудняват устойчивия растеж и обслужването на клиентите на бранда. Организацията на международни доставки е сложна, а освен това компанията не разполага с централизирано място за складиране, опаковане и обработка на онлайн поръчки, което води до допълнителни оперативни затруднения.

Управлението на Наложен платеж и обработката на връщания също създават неудобства, а липсата на гъвкавост в опаковането ограничава възможността за създаване на максимално позитивно потребителско изживяване. По време на промоционални кампании и в периоди на сезонна натовареност, екипът е изправен пред значително оперативно натоварване.

Всички тези фактори затрудняват ефективното мащабиране на бизнеса и подчертават нуждата от стабилен, интегриран логистичен партньор.

Партньорството на NL Beauty с euShipments.com стартира през април 2025, белязано от оперативна динамика и отлична технологична синергия.
Интеграцията между онлайн магазина на бранда, изграден на платформата Shopify, и логистичната система на euShipments.com, е реализирана чрез готов софтуерен модул, разработен от вътрешния ни ИТ екип. Той прави възможна пълна синхронизация без необходимост от допълнително програмиране.

От стратегическа гледна точка най-подходяща фулфилмънт локация за NL Beauty е логистичния хъб на euShipments.com в Русе, България. В рамките на едва 24 часа е завършена пълната оперативна конфигурация, а онбординг процесът приключва в рамките на седмица. В резултат на отличната координация между екипите, в първия месец от партньорството във фулфилмънт центъра са приети впечатляващите над 1 500 000 продукта. А само за месец и половина успешно са доставени над 10 000 онлайн поръчки.

NL Beauty внедрява пълния набор от логистични услуги, предлагани от euShipments.com, които осигуряват бърза мащабируемост на бизнеса и високо ниво на клиентско обслужване:

• Фулфилмънт – Всички продукти на NL Beauty се приемат, асемблират, складират и обработват от екипа на euShipments.com в модерният, полу-автоматизиран фулфилмънт център в Русе, България

• Custom опаковане – euShipments.com интегрира гама от брандирани кутии и опаковки във фулфилмънт процеса, отговарящи на визията и идентичността на NL Beauty.

• B2C и B2B поръчки – euShipments.com поддържа не само изпълнение на индивидуални (B2C) онлайн поръчки, но и на B2B заявки към търговски партньори на NL Beauty в активните пазари на бранда.

• B2B асемблиране – euShipments.com опакова, етикира и асемблира продукти (пакетирани в кашони или палетизирани) за B2B поръчки, съобразено с изискванията на всяка от компаниите-получатели.

• Доставки в целия ЕС – Чрез комбинация от независима лайнхол мрежа и локални куриери, поръчките на NL Beauty ще достигат до клиенти в рамките на 1–4 работни дни в повечето европейски държави.

• Наложен платеж – Логистичното решение на euShipments.com позволява продажби с Наложен платеж в 17 европейски държави, с автоматизирано разплащане и отчетност.

• Връщания/замени – Управлението на връщания и замени се осъществява с локален адрес за връщане във всяка държава, както и опция за връщане до OOH (Out-of-home) локации за удобство на потребителите.

• Обратен фулфилмънт – Оптимизиран процес за връщане на продукти чрез автоматично обратно въвеждане в складова наличност и качествен контрол на B2C и B2B върнати пратки.

В резултат на партньорството с euShipments.com, NL Beauty вече разполага с установен и ефективно работещ фулфилмънт и логистичен модел, адаптиран както за B2C, така и за B2B клиенти на всички активни пазари на бранда.

Чрез интеграцията на euShipments.com с над 60 от водещите местни куриерски компании в Европа, NL Beauty оптимизира своята Checkout страница, предлагаща на клиентите множество методи за доставка и плащане, включително Наложен платеж. Сумите от Наложен платеж автоматично се изплащат към NL Beauty, което гарантира бърз и прозрачен паричен поток.

Новото партньорство позволява на NL Beauty да се фокусира върху изграждането на силен бранд и потребителска лоялност, докато euShipments.com се грижи за следпродажбените операции.