34129219 poslane pošiljke
Izberite client interface
Storitve izpolnjevanja so prednostna izbira spletnih trgovcev in so eden od vodilnih trendov e-trgovine v letu 2022. Primerne so za vse spletne trgovce, ki prodajajo in pošiljajo na mednarodne trge, saj niso vezane na količino zaključenih naročil in obdelanih pošiljk. Zaradi tega so primerne tako za majhne spletne trgovine kot tudi za vodilne v panogi, ki vsak dan opravijo na tisoče pošiljk, saj spletnemu trgovcu prihranijo veliko težav in obveznosti.
Če zamudite trenutek, da bi skladiščne procese oddali v zunanje izvajanje z uporabo storitev izpolnjevanja, obstaja velika verjetnost, da boste naleteli na težave pri upravljanju svojih spletnih trgovin, kot je na primer plačevanje velikih zneskov najemnine za skladišče, ki je večino leta napol prazno, samo zato, da bi lahko sprejeli povečan obseg pošiljk v času črnega petka in božičnih praznikov. Druga pogosta težava, s katero se soočajo spletni trgovci, je odpuščanje nekaterih zaposlenih ali pomanjkanje zaposlenih zaradi nepredvidenih okoliščin in/ali močne sezonskosti izdelkov, ki jih prodajajo.
Toda kako se prepričati, da vaša spletna trgovina potrebuje storitve izpolnjevanja? Danes si bomo ogledali najpogostejše znake, ki jasno kažejo, da je lahko vaša spletna trgovina še bolj konkurenčna, ko gre za mednarodno pošiljanje, če začnete uporabljati storitve izpolnjevanja:
🔹Dostavljate na oddaljene destinacije z visokimi stroški;
🔹Vaši tranzitni časi so daljši od 3 do 5 dni;
🔹Nimate dovolj prostora v skladišču ali dovolj osebja;
🔹Nimate časa za obdelavo pošiljk, zato se te iz vašega skladišča odpošljejo na dan oddaje naročila;
🔹mate težave zaradi pomanjkanja lokalnega naslova za povratno logistiko.
Preberite članek, da bi izvedeli, kako storitve izpolnjevanja rešujejo te težave in kakšne prednosti vam dajejo v primerjavi s tujimi konkurenti.
Stroški dostave pošiljk v sosednjo državo se v večini primerov ne razlikujejo veliko od stroškov domače kurirske službe. Če pa prodajate v bolj oddaljenem kraju in mora pošiljka prečkati več kot 3-4 države, cena močno poskoči. Hkrati lahko vaš konkurent, ki ima sedež v državi pošiljanja, vašim potencialnim strankam ponudi 2 ali 3-krat nižje cene pošiljanja. Zaradi tega bi naročili v njegovi spletni trgovini namesto v vaši, čeprav so vaši izdelki bolj zanimivi in po ugodnejših cenah.
Če v tem primeru uporabljate storitve izpolnjevanja in svoje blago shranjujete v bližini držav, v katerih se želite pozicionirati, so takšne razlike v stroških dostave neopazne. Poleg tega lahko z izbiro ustreznega skladišča ali lokacije izpolnjevanja, ki je čim bližje vašim ciljnim mednarodnim trgom, pošiljke dostavljate z lokalnim kurirjem, ki ga vaši prejemniki v določeni državi dobro poznajo in mu dajejo prednost.
Še ena prednost je, da lahko svojim strankam zagotovite najugodnejši možni čas dostave, kar nas pripelje do naslednjega signala, da so storitve izpolnjevanja namenjene vam.
Pri bolj oddaljenih destinacijah pošiljanja čezmejno pošiljanje tehnično traja veliko dlje in vaši prejemniki morajo čakati teden, dva ali celo mesec dni. Žal so potrošniki, ki nakupujejo prek spleta, običajno navajeni, da pošiljke prejmejo v veliko krajšem času, in se tega držijo tudi pri spletnem naročanju.
Najprimernejša rešitev v tem primeru je uporaba skladišča za izpolnjevanje, iz katerega se dostava opravi s čim krajšim tranzitnim časom v vse države, v katerih prodajate prek spleta. S tem ne boste le bolj konkurenčni lokalnim močnim igralcem, temveč boste prihranili tudi veliko stroškov za dostavo po kurirju, pristojbine in ravnanje z vrnjenim blagom.
Na primer, iz našega skladišča za izpolnjevanje v mestu Ruse v Bolgariji so pošiljke dostavljene v:
🔹 1 delovni dan v Romunijo in Bolgarijo
🔹 2 delovna dneva v Grčijo in na Madžarsko
Iz našega centra za izpolnjevanje na Madžarskem pa so tranzitni časi naslednji:
🔹 1 delovni dan na Madžarsko
🔹 2 delovna dneva za Slovenijo, Slovaško, Avstrijo in Hrvaško
🔹 3 delovne dni na Poljsko in Češko
V zadnjih nekaj letih smo na nekaterih področjih zaznali velik upad celotne spletne potrošnje, na drugih pa velik porast pošiljk iz spletnih trgovin v določenih kategorijah. Nekatera podjetja niso mogla pokrivati tekočih stroškov, saj so se njihovi prihodki močno zmanjšali, druga pa niso imela zmogljivosti za obdelavo naraščajočega števila spletnih naročil.
V obeh primerih so se podjetni lastniki spletnih trgovin zatekli k našim storitvam izpolnjevanja naročil iz več glavnih razlogov, ki jim zagotavljajo mirno vest, da se ne bodo več znašli v enakem položaju:
🔹 Uporabljajo 10 centrov za izpolnjevanje na ključnih lokacijah v Evropi, ki so blizu njihovih končnih strank;
🔹 naša skladišča za izpolnjevanje ponujajo praktično neomejene zmogljivosti za obdelavo spletnih naročil in kurirskih pošiljk;
🔹 Naši centri za izpolnjevanje ponujajo neomejen skladiščni prostor;
🔹 Stroški naših storitev izpolnjevanja so povezani z uporabljenim skladiščnim prostorom in številom obdelanih naročil – spletni trgovci plačajo le toliko skladiščnega prostora, kolikor ga uporabljajo, in plačajo pristojbine le za obdelane in poslane pošiljke.
Če še vedno nimate dovolj osebja za obdelavo spletnih naročil in pripravo pošiljk za dostavo in morate pogosto sodelovati pri teh dejavnostih ali ste to nalogo prevzeli sami, potem zamujate številne priložnosti za optimizacijo podjetja, njegovo upravljanje in pospeševanje prodaje, ker nimate časa za te pomembnejše stvari.
Z oddajo teh logističnih dejavnosti strokovnjakom ne prihranite le časa in obveznosti v skladišču, temveč tudi zmanjšate tveganje človeških napak, saj brezplačni moduli za integracijo s platformami za e-trgovino, ki smo jih razvili, popolnoma avtomatizirajo postopek obdelave spletnih naročil.
Ena od podcenjenih prednosti storitev izpolnjevanja je, da imate naslov za povratno logistiko, ki je blizu prejemnikov vaših pošiljk. Na tem naslovu se sprejme vrnjeno blago ali shranijo pošiljke, ki niso dosegle prejemnikov. Če takega naslova nimate, boste morali pogosto plačati velik znesek, v nekaterih primerih celo več, kot je vrednost samega izdelka, da ga dobite nazaj, če ga prejemnik ni iskal.
Druga prednost naslova za povratno logistiko je, da lahko svojim potencialnim strankam ponudite brezplačno vračilo ali vračilo z minimalnimi stroški, kar je zanje pomembna prednost, ki je v številnih primerih odločilna za oddajo spletnega naročila.
Če povzamemo, lahko izpostavimo glavne prednosti, ki jih bodo naše storitve izpolnjevanja prinesle vam in vašemu spletnemu podjetju:
🔹Skladiščenje blaga v bližini vaših strank.
🔹Hitra in cenovno ugodna dostava na oddaljene destinacije.
🔹Profesionalno upravljanje zalog in skladiščnega prostora.
🔹Profesionalno pakiranje pošiljk.
🔹Nič fiksnih stroškov za skladišče in njegovo vzdrževanje.
🔹Nič stroškov za osebje.
V naših dolgoletnih izkušnjah nam je uspelo povezati storitve več kot 30 vrhunskih kurirskih podjetij in storitve 10 skladišč za izpolnjevanje v Evropi ter tako prevzeti celoten logistični proces, povezan z vašo spletno trgovino:
🔹Prevoz in/ali prevzem blaga iz vašega skladišča ali skladišča proizvajalca.
🔹Oddajanje skladiščnega prostora.
🔹Skladišče in sledenje pošiljkam.
🔹Obdelava spletnih naročil.
🔹Pakiranje in pošiljanje na naslov prejemnika.
🔹Obdelava vrnjenega ali nedostavljenega blaga.
🔹Komunikacija s prejemniki blaga.
Pošljite nam povpraševanje s podatki o vašem podjetju in poslali vam bomo prilagojeno ponudbo, ki najbolj ustreza vašemu poslovnemu modelu, glede na države, v katere pošiljate, in naravo vaših pošiljk.
