Cum își optimizează UWEAR livrările prin curier în Europa?

Odată cu dezvoltarea amețitoare a comerțului electronic din ultimul an, fiecare comerciant cu amănuntul online caută modalități de a profita la maximum de tendința ascendentă, de a-și optimiza activitatea sau de a cuceri noi piețe europene.

UWEAR este un exemplu excelent de magazin online de familie în creștere rapidă care devine o afacere internațională, vânzând în Bulgaria, România, Ungaria și Germania. Ei ne-au încredințat nouă, euShipments.com, comenzile și expedierile lor online.

UWEAR este partenerul bulgar al brandurilor de renume mondial pentru produse originale, licențiate pentru copii, cu o reputație impecabilă. Ei sunt parteneri cu LEGO® Wear, parte a marii familii LEGO, Minecraft, Fortnite, Harry Potter și multe altele. Este esențial pentru ei să mențină un standard ridicat de servicii, o reputație impecabilă și o satisfacție ridicată a clienților. Clienții lor mulțumiți sunt cel mai mare atu al lor și acordă o atenție deosebită fiecărei livrări.

Aceste valori ale lor dictează nevoia lor de servicii de calitate pentru clienți și cele mai bune condiții pentru clienții lor în ceea ce privește livrarea fiecărui articol, ceea ce i-a adus la noi.

Timp de mai bine de 2 ani, ne-am întâlnit cu UWEAR la diverse forumuri și conferințe de comerț electronic, ceea ce ne-a permis să purtăm multe discuții cu echipa lor despre viitorul nostru parteneriat. În timpul discuțiilor, am reușit să identificăm oportunități de optimizare și să le oferim o soluție funcțională, în funcție de nevoile lor individuale.

Datorită experienței noastre de mulți ani în domeniul logisticii pentru magazinele online, am fost conștienți de problemele operaționale cu care se vor confrunta în calea dezvoltării lor viitoare, atunci când volumul expedierilor va începe să crească. Cu toate acestea, pentru o lungă perioadă de timp, echipa lor a amânat începerea activității noastre comune, deoarece aveau deja contracte cu alți furnizori de servicii de curierat.

Cu toate acestea, odată cu creșterea afacerii online, UWEAR a constatat necesitatea de a optimiza diverse procese ale logisticii lor:

💠 Integrarea funcțională cu profilul lor de client eMAG Marketplace pentru a le procesa comenzile mai rapid și fără erori.
💠 % mai mare de comenzi livrate cu acoperire în mai multe țări europene.
💠 Să ofere metode de plată accesibile clienților lor.
💠 O varietate de metode de expediere către diferite destinații din Europa.
💠 Companii de curierat recunoscute pentru livrarea către clienții lor din străinătate.

La sfârșitul anului 2021, UWEAR a testat pentru prima dată integrarea noastră gratuită cu eMAG Marketplace, ceea ce a dus la o creștere uriașă a numărului de avize de însoțire pe care le-au creat prin intermediul software-ului nostru. Cu o creștere sezonieră a comenzilor lor online în preajma Black Friday și a sărbătorilor de Crăciun, le-a luat doar câteva zile să vadă cât de mult timp ar economisi procesând comenzile online și generând facturi de transport. Astfel, au reușit să se convingă de eficiența serviciilor noastre, iar din acel moment am încheiat o relație de parteneriat. Și iată cum funcționează integrarea în sine:

Prin parteneriatul cu noi, UWEAR a obținut acces la întregul spectru de servicii de curierat al celor mai recunoscute companii de curierat din Bulgaria, România, Ungaria și Germania.

Cel mai mare beneficiu pentru ei este că folosesc condiții preferențiale pentru livrările în toate cele 4 țări, fără a fi nevoiți să negocieze condițiile lor individual cu diferite companii de curierat străine. Acest lucru le economisește mult timp și resurse, deoarece ne contactează doar pe noi, iar noi garantăm calitatea fiecărei livrări, indiferent de curierul care o efectuează.

Echipa UWEAR a fost, de asemenea, impresionată de faptul că au avut la dispoziție cel puțin 2 opțiuni independente de livrare transfrontalieră în fiecare dintre țările enumerate, iar opțiunea activă de “ramburs” în Bulgaria, România și Ungaria le-a oferit liniștea că vor satisface nevoile clienților săi care preferă această metodă de plată.

Suntem interesați în mod activ de feedback-ul clienților noștri pentru a ne asigura că le oferim servicii de cea mai bună calitate. După primele luni în care au folosit serviciile noastre, magazinul online ne-a spus că unul dintre cele mai importante aspecte pentru ei în parteneriatul nostru a fost software-ul de integrare cu profilul lor în eMAG Marketplace.

Ceea ce îi ușurează cel mai mult este faptul că gestionarea comenzilor lor este extrem de ușoară, iar toate informațiile despre livrările și fluxurile lor de numerar sunt adunate într-un singur loc – în interfața noastră de client. Aceasta este complet sincronizată și integrată cu profilul lor comercial eMAG Marketplace, datorită modulelor noastre gratuite de integrare a platformei de comerț electronic. Integrarea automatizează procesul de procesare a comenzilor online și de generare a bonurilor de transport, economisind timp prețios afacerilor online.

Este o prioritate majoră pentru orice afacere online să își reducă la minimum cheltuielile generale atunci când activează noi piețe, iar la noi acest lucru este o sarcină ușoară. Clienții noștri și UWEAR economisesc deja din costurile de numerar la livrare, comisioane bancare și conversii, datorită modelului nostru dezvoltat de colectare, conversie și plată a sumelor colectate din numerar la livrare.

Ei beneficiază, de asemenea, de un comision fix pentru numerar la livrare și își primesc fondurile:

💠 Într-un cont de plăți la alegerea lor.
💠 Într-o monedă la alegerea lor.

Asociindu-se doar cu noi, UWEAR își livrează cu succes expedițiile pe piețele internaționale cu diverse companii de curierat dovedite. Dar, în plus, în acest fel, deschid și multe oportunități pentru dezvoltarea viitoare.

Au avut încredere în noi pentru a fi partenerul lor logistic All-In-One pe măsură ce cuceresc noi piețe europene, deoarece le putem oferi o serie de avantaje pe calea dezvoltării lor:

💠 Peste 600 de metode de livrare către 27 de țări europene;
💠 Rețea internațională de livrare prin curierat în parteneriat cu peste 40 de companii de curierat dovedite;
💠 Servicii de fulfillment în 11 centre de fulfillment în locații cheie din Europa;

Suntem pregătiți să le fim alături, indiferent ce le rezervă viitorul. Cu toate aceste avantaje, activarea de noi piețe europene pentru ei are loc extrem de rapid și fără a fi nevoie să negocieze condițiile operaționale și de preț cu noi companii de curierat, deoarece acestea fac deja parte din rețeaua noastră internațională de livrare prin curierat.

Optimizați-vă livrările de curierat și cuceriți noi piețe europene cu euShipmetns.com

Pentru a garanta competitivitatea și eficiența livrărilor prin curier în Bulgaria și în Europa, contactați-ne sau trimiteți-ne o cerere și vă vom trimite o ofertă personală bazată pe specificul afacerii dvs.