Как UWEAR оптимизира куриерските си доставки в Европа?

С главоломното развитие на електронната търговия през последната година всеки онлайн търговец на дребно търси начини да се възползва максимално от възходящата тенденция, да оптимизира бизнеса си или да завладее нови европейски пазари.

UWEAR е отличен пример за бързоразвиващ се семеен онлайн магазин, който се превръща в международен бизнес и продава в България, Румъния, Унгария и Германия. Те повериха своите онлайн поръчки и доставки на нас, euShipments.com.

UWEAR е българският партньор на световноизвестни марки за оригинални, лицензирани детски стоки с безупречна репутация. Те си партнират с LEGO® Wear, част от голямото семейство на LEGO, Minecraft, Fortnite, Harry Potter и др. За тях е от съществено значение да поддържат висок стандарт на обслужване, безупречна репутация и висока удовлетвореност на клиентите. Техните доволни клиенти са най-големият им актив и те обръщат специално внимание на всяка доставка.

Тези техни ценности диктуват нуждата им от качествено обслужване на клиентите и най-добрите условия за клиентите им по отношение на доставката на всеки един артикул, което ги доведе при нас.

Повече от две години се срещахме с UWEAR на различни форуми и конференции за електронна търговия, което ни позволи да проведем много разговори с техния екип за бъдещото ни партньорство. По време на дискусиите успяхме да идентифицираме възможностите за оптимизация и да им предложим работещо решение, съобразено с индивидуалните им нужди.

Благодарение на дългогодишния ни опит в областта на логистиката за онлайн магазини бяхме наясно с оперативните проблеми, които щяха да застрашат бъдещото им развитие, когато обемът на пратките започне да нараства. Въпреки това дълго време екипът им отлагаше началото на съвместната ни работа, тъй като вече имаше договори с други доставчици на куриерски услуги.

С разрастването на онлайн бизнеса обаче UWEAR установи необходимостта от оптимизиране на различни процеси от своята логистика:

💠 Функционална интеграция с клиентския им профил в eMAG Marketplace, за да обработват поръчките си по-бързо и без грешки.
💠 По-висок % на доставените поръчки с покритие в няколко европейски държави.
💠 Да предоставят достъпни методи за плащане на своите клиенти.
💠 Разнообразие от методи за доставка до различни дестинации в Европа.
💠 Признати куриерски фирми за доставка на своите клиенти в чужбина.

В края на 2021 г. UWEAR за пръв път тества безплатната ни интеграция с eMAG Marketplace, което доведе до огромно увеличение на броя на товарителниците, създадени чрез нашия софтуер. При сезонното увеличение на онлайн поръчките им около Черния петък и коледните празници им бяха необходими само няколко дни, за да видят колко време ще спестят от обработката на онлайн поръчките и генерирането на товарителници. Така те успяха да се убедят в ефективността на нашите услуги и от този момент сключихме партньорски отношения. А ето и как работи самата интеграция:

Партнирайки си с нас, UWEAR получи достъп до целия спектър от куриерски услуги на най-разпознаваемите куриерски компании в България, Румъния, Унгария и Германия.

Най-голямото предимство за тях е, че използват преференциални условия за доставки до всичките 4 държави, без да се налага да договарят условията си индивидуално с различни чуждестранни куриерски фирми. Това им спестява много време и ресурси, тъй като те се свързват само с нас, а ние гарантираме качеството на всяка доставка, независимо от това кой куриер я извършва.

Екипът на UWEAR беше впечатлен и от факта, че разполага с поне 2 независими опции за международна доставка във всяка от изброените държави, а активната опция “наложен платеж” в България, Румъния и Унгария им дава спокойствие, че ще отговорят на нуждите на своите клиенти, които предпочитат този начин на плащане.

Активно се интересуваме от обратната връзка с нашите клиенти, за да сме сигурни, че им предоставяме услуги с най-високо качество. След първите няколко месеца, в които използваха нашите услуги, онлайн магазинът ни каза, че един от най-важните аспекти за тях в нашето партньорство е софтуерът за интеграция с техния профил в eMAG Marketplace.

Това, което най-много ги улеснява, е, че управлението на поръчките им е изключително лесно и цялата информация за техните пратки и парични потоци е събрана на едно място – в нашия клиентски интерфейс. Той е напълно синхронизиран и интегриран с техния търговски профил в eMAG Marketplace, благодарение на нашите безплатни модули за интеграция с платформата за електронна търговия. Интеграцията автоматизира процеса на обработка на онлайн поръчки и генериране на товарителници, като спестява ценно време на онлайн бизнеса.

За всеки онлайн бизнес е от първостепенно значение да сведе до минимум режийните си разходи при активиране на нови пазари, а при нас това е лесна задача. Нашите клиенти и UWEAR вече спестяват от разходи за наложен платеж, банкови такси и конвертиране, благодарение на разработения от нас модел за събиране, конвертиране и изплащане на събраните суми от наложен платеж.

Освен това те се възползват от фиксираната такса за наложен платеж и получават средствата си:

💠 в платежна сметка по техен избор.
💠 Във валута по техен избор.

Партнирайки си само с нас, UWEAR успешно доставя пратките си до международните пазари с различни доказани куриерски компании. Но освен това по този начин те откриват и много възможности за бъдещо развитие.

Довериха ни се, че ще бъдем техен логистичен партньор “Всичко в едно”, докато завладяват нови европейски пазари, защото можем да осигурим редица предимства по пътя на тяхното развитие:

💠 Над 600 метода за доставка в 27 европейски държави;
💠 Международна мрежа за куриерски доставки в партньорство с над 40 доказани куриерски компании;
💠 Фулфилмънт услуги в 11 фулфилмънт центъра на ключови места в Европа;

Ние сме готови да бъдем до тях, каквото и да е тяхното бъдеще. С всички тези предимства активирането на нови европейски пазари за тях става изключително бързо и без да е необходимо да договарят оперативни и ценови условия с нови куриерски компании, тъй като те вече са част от нашата международна мрежа за куриерски доставки.

Оптимизирайте куриерските си доставки и завладейте нови европейски пазари с euShipmetns.com

За да си гарантирате конкурентоспособност и ефективност на куриерските доставки в България и Европа, свържете се с нас или ни изпратете запитване и ние ще ви изпратим персонална оферта, която се основава на спецификата на вашия бизнес.