Интервю със Стефан Попа – изпълнителен директор на euShipments Romania

С наближаването на най-натоварения период в годината за електронната търговия, Стефан Попа, основател и изпълнителен директор на Helpship (вече част от euShipments Group като euShipments Romania), отдели време да разкаже повече за динамиката и успеха на компанията като част от логистичната ни група. За гордост на целия ни международен екип, Стефан – най-младият изпълнителен директор и най-младият член на висшия мениджмънт в групата, наскоро беше включен в класацията Forbes 30 Under 30 Europe. Това безспорно е огромно признание както на личностно ниво, така и за euShipments Romania, която той ръководи.

Преди да продължим с интервюто със Стефан, ще ви представим малко актуална информация за euShipments Romania, която заема водещи позиции в индустрията на eCommerce логистиката и фулфилмънта в Румъния. Румъния е един от най-бързо растящите пазари за електронна търговия в Европа, с 96% Интернет потребители. Процентът на онлайн купувачите – 68.1%, е относително нисък в сравнение с други пазари в ЕС, което създава отлични възможности за развитие на онлайн търговия.* Услугите и логистичната инфраструктура на euShipments Romania са особено ценни както за онлайн търговци, които искат да разширят присъствието си в Румъния, така и за местни eCommerce бизнеси, които търсят международна експанзия.

*Източник: European E-Commerce Report 2024

euShipments Romania (преди Helpship) управлява най-големия фулфилмънт и логистичен център в нашата мрежа – с 20 000 кв.м. оперативна площ и офисни зони, в които работят близо 150 души. Складът се намира в CTPark Oradea Cargo Terminal, близо до унгарската граница, с бърз достъп до летище Орадя и ключови магистрали в Централна и Източна Европа. Впечатляващата оперативна зона с 13-метрови стелажи има капацитет от 9 000 палетни и 15 000 пикинг локации. Фулфилмънт процесите са полуавтоматизирани благодарение на инсталираните машини за пакетиране и фолиране, проектирани за максимална оперативна ефективност.

Юли 2025 г. беше рекорден месец за euShipments Group, с почти 1.5 милиона пратки, успешно обработени и доставени на онлайн купувачи в цяла Европа. euShipments Romania изигра важна роля за постигането на този резултат, допринасяйки със значителен обем пратки. Този успех подчертава мащаба на операциите, които се управляват в центъра на Стефан, както и отдадеността на неговия екип.

Оснoвах Helpship през 2019 г. с визията да улесня международната eCommerce логистика за търговците в Румъния и Европа. През годините растяхме стабилно, фокусирайки се върху ефективен фулфилмънт, надеждни доставки и изграждане на силни партньорства както с местни, така и с международни онлайн търговци. Изминахме дълъг път – от склад от 1 600 кв.м. до настоящата ни база от 20 000 кв.м.

Helpship се присъединява към euShipments Group през 2023 г.

Присъединяването ни към euShipments Group през 2023 г. беше естествена следваща стъпка. То ни позволи да разширим мащаба и обхвата си в цяла Европа, като същевременно запазихме екипа си в Орадя в сърцето на операциите. Днес, като euShipments Romania, продължаваме да градим върху основата на Helpship, обслужвайки стотици онлайн търговци и обработвайки значима част от обемите на пратки в рамките на групата.

Моята визия за идните години е да затвърдим водещата позиция на компанията в региона. eCommerce логистиката става все по-сложна, а онлайн клиентите в Европа – все по-взискателни по отношение на доставките. Това ще създаде предпоставки за все по-голям брой eCommerce бизнеси от всякакъв мащаб да имат нужда от висококачествени и персонализирани логистични процеси, за да растат стабилно и уверено в Румъния и Европа. Ние разполагаме с цялата необходима инфраструктура, процеси и експертиза, за да посрещнем тези предизвикателства и да осигурим най-благоприятна среда за развитието на нашите клиенти.

Да постигнеш такива резултати на групово ниво е както предизвикателство, така и източник на гордост за мен и екипа ми. Не разчитам само на системи и автоматизация – разчитам на хората. Всеки ден нашият силен екип влага енергия, мотивация и внимание във всяка онлайн поръчка и пратка. Винаги съм тясно ангажиран с операциите, за да се уверя, че всеки онлайн търговец и клиент получава същото високо качество на услугите, към което се стремим.

Очаквам рекордни обеми за цялата група. Екипът ми и аз вече започнахме подготовката за пиковия период – увеличаваме оперативния капацитет, комуникираме с клиентите за техните очаквани продажби и с last-mile партньорите, за да се уверим, че всички предприемат мерки за предотвратяване на евентуални забавяния. Нашата цел е дори в най-натоварените периоди клиентите да получават пратките си навреме, без компромис с качеството.

Съветът ми към онлайн търговците е да действат смело, когато става дума за разширяване на бизнеса им. С правилния логистичен партньор международната експанзия е по-лесна, отколкото изглежда. Ние от euShipments Romania сме тук, за да им осигурим сигурност, предвидимост и възможност за растеж на всеки пазар в ЕС.