Când am decis să ne extindem şi să pătrundem şi pe piaţa din Bulgaria, am avut mai multe provocări. Una dintre cele mai importante a fost alegerea partenerului de logistică.

Our initial idea was to work with a single Bulgarian courier company and assign all our deliveries to it. Our first meeting with the euShipments team was an important moment for us, because we learned about the advantages of working with a logistics partner who is 100% specialized in e-commerce. Working with euShipments, we have access to the delivery networks of 5 different courier companies in Bulgaria through a single contract and a single software solution. In addition, we have a dedicated euShipments support team for fast communication and feedback when there is a problem that needs to be resolved.

Împreună cu euShipments am parcurs tot procesul de planificare şi am pus pe picioare o reţea integrală de logistică pentru vânzările noastre online, am realizat integrarea completă API, cu site-ul aroma.bg.

Datorită abordării individuale şi cercetării detaliate, am reuşit să îndeplinim obiectivele propuse pentru serviciile prestate. Colaborarea cu un partener precum este euShipments ne dă încrederea necesară că suntem flexibili, că suntem liberi să ne dezvoltăm şi să creştem vânzările noastre online. Recomandăm cu căldură euShipments deoarece ei ştiu exact ce este necesar şi cum sa obţineţi ceea ce vă doriţi.

După ce am mutat locaţia fabricii nostre de producţie la Varna, euShipments au devenit partenerul nostru de încredere pentru serviciile de fulfillment şi de curierat de care aveam nevoie.

În momentul de faţă folosim unul dintre depozitele lor de unde expediem produse către clienţii noştri din UK, Olanda şi Germania. Ei sunt atât de flexibili, încât noi avem libertatea şi încrederea de a le delega nu doar sarcinile privind managementul logistic, adică fulfillment-ul, ci şi întregul proces de logistică. Parteneriatul nostru este unul de succes şi ne dă încrederea necesară pentru ca noi să ne extindem afacerie şi să ajungem la un număr tot mai mare de destinaţii.

Datorită parteneriatului nostru, acum avem posibilitatea să oferim livrări standard şi urgente nu doar pe teritoriul european, ci şi până în orice punct de pe mapamond.

еuShipments au reuşit să elaboreze pentru noi un serviciu customizat datorită căruia clienţii noştri primesc repede şi în siguranţă comenzile plasate. Este extrem de important pentru noi şi faptul că avem la dispoziţie un Key account manager de încredere şi care ne ajută cu toate întrebările, nelămuririle şi cazurile. Recomandăm serviciile euShipments tuturor celor care au nevoie de un partener de logistică de încredere!

Am pătruns pe pima piaţă internaţională - România, cu livrările făcute de euShipments. Echipa lor reuşeşte să ne ajute nu doar datorită reţelei de logistică pentru livrările de expedieri, ci şi cu numeroasele sfaturi legate de caracteristicile specifice pieţei locale şi ale clienţilor.

În plus, ei îi sună pe destinatarii expedierilor noastre, fără cost suplimentar, după fiecare încercare nereuşită de livrare. Astfel noi am reuşit ca împreună să creştem numărul de expedieri livrate şi implicit - încrederea clienţilor în magazinul nostru online.

Am început vânzările la nivel internaţional, pe piaţa din România, datorită echipei de profesionişti a euShipments. Cu ei am discutat, într-o convorbire ca între prieteni, cele mai bune soluţii pentru noi şi le-am pus în practică.

Folosind serviciul de fulfillment şi livrarea pe teritoriul naţional a expedierilor, am scăpat de angajamentul operaţional cu prelucrarea expedierilor şi am putut să ne concentrăm mai mult pe marketing şi vânzări. Mai este ceva foarte important! De la depozitul de fulfillment euShipments în oraşul Ruse, reuşim să oferim livrare a doua zi lucrătoare nu numai către clienţii noştri din Bulgaria, ci şi către cei din România.

Bună! Mă numesc Ivelina Marinova şi sunt reprezentat al brandului de lenjerie de corp şi accesorii de lux PROMEES.

Datorită interesului tot mai mare pentru produsele brandului, s-a născut în noi o dorinţă de a ne extinde înafara pieţei internă din Bulgaria - aşa am aflat despre InOut şi ne-a trebuit doar o întâlnire pentru a ne începe colaborarea. De la ei am beneficiat de o consultanţă detaliată nu doar despre piaţa din România, ci şi cu privire la anumite cazuri specifice legate de contabilitate sau juridice. InOut comunică cu clienţii noştri prin telefon sau prin reţelele de socializare, ei traduc toate textele necesare pentru site-uri, toate ads-urile, publicaţiile, ei preiau expedierile din depozit, ei le livrează a doua zi lucrătoare. Parteneriatul nostru de succes se bucură de un istoric de doi ani de zile, perioadă în care ne-am crescut semnificativ vânzările în România, îndreptându-ne deja privirile spre Grecia. Suntem extrem de mulţumiţi de parteneriatul nostru benefic şi prolific, de nivelul înalt al profesionismului cu care sunt prestate serviciile oferite. Colaborarea cu întreaga echipă InOut este o adevărată plăcere!

Sunt Marketplace Partner eMag. A fost important pentru mine să pot să reuşesc să ofer şi să vând produsele mele pe toate pieţele posibile eMag înafara Bulgariei. Aşa am aflat despre serviciile euShipments.

Datorită lor de un an de zile deja vând cu succes în România, acum vând activ şi în Ungaria, dar şi în Polonia. Atunci când pe pagina mea de eMag se generează o comandă, angajaţii de la call-centrul lor iau legătura cu destinatarul în limba sa maternă, confirmă datele de livrare, specifică detaliile precum termenul de livrare, cuantumul de plată prin ramburs şi altele. După conversaţie AWB-ul este completat, pregătit, eu doar predau conţinutul expedierii pentru a fi livrată. Cei de la euShipments au grija ca expedierea mea să ajungă la partenerul lor de curierat din România, Ungaria sau Polonia şi să urmărească livrarea expedierii către destinatarul final. Dacă dintr-un motiv sau altul, livrarea nu se face cu succes, ei iau legătură cu destinatarul şi stabilesc a doua vizită sau redirecţionarea către o altă adresă. Cei de la euShipments au grijă şi de livrările cu plată prin ramburs, strâng banii de la curierul local şi plătesc clienţilor în contul lor bancar şi în valuta specificată de client.

Din comerciant on-line în Bulgaria, la vânzări on-line în România, Ungaria, Grecia şi Cipru, cu EU Shipments Am dat de serviciile lor în perioada în care mă orientam spre România. M-am bucurat foarte mult când am aflat că cu ajutorul lor voi putea livra în marea parte a Europei şi cu opţiunea de "plată prin ramburs".

Eu sunt proprietarul unui magazin on-line de saltele şi articole de dormit.

Încredinţez euShipments încărcarea produselor finite din fabrică şi depozitarea lor la Ruse (Bulgaria). Acolo ei primesc comenzile de la magazinul nostru on-line, fac tot procesul de Pick, Pack & Ship sau cum este modern să se spună acum - Fulfillment. Livrările la clienţii finali se fac prin servicii de curierat selectate, în Bulgaria şi în România, iar sumele încasate din plăţile prin ramburs şi în cele două ţări le primesc în contul meu curent în Bulgaria. Ceea ce m-a determinat să lucrez cu ei a fost că ei au call-centru cu nativi de română. Aşa, repede şi uşor am reuşit să depăşesc bariera lingvistică cu afacerea mea.