Cea mai importantă parte a unei livrări internaţionale este care curier va "parcurge" aşa zisa "ultimă milă". Curierul acesta trebuie să beneficieze de toată încrederea clienţilor Dvs., cel care livrează în mod obişnuit comenzile lor plasate online. În anii de activitate cu clienţi din domeniul eCommerce am selectat cei mai buni curieri din fiecare dintre ţările în care livrăm pachetele Dvs. Vă punem în legătura cu ei prin linia de grupaj organizată de noi - fără intermediari şi fără subcontractori. Modul acesta, după părerea noastră, este modalitatea optimă de a presta un serviciu internaţional de curierat - cu timp de tranzit competitiv şi la un preţ corect .
Nu este nevoie să alegeți singuri curierul și să învățați din propriile greșeli. Noi am făcut deja acest lucru pentru dvs. Vă oferim toate cunoștințele noastre chiar din momentul primei dvs. comenzi pentru piața internațională. Din experiența noastră, am aflat că nu există un singur curier internațional capabil să gestioneze expedierile dvs. la același nivel ridicat în întreaga rețea cu aceeaşi rată de succes. Din acest motiv, am selectat companii puternice de curierat local pentru dvs. și scopul este întotdeauna același - livrări rapide și de succes!
Nu! În cazul în care ne-aţi încredinţat expedierile Dvs. internaţionale nu aveţi nevoie de conturi bancare curente în diferite monede şi ţări. Noi am realizat varianta cea mai bună pentru prelucrarea sumelor percepute cu titlul de plată prin ramburs. La livrarea pachetului angajatul companiei de curierat încasează suma de la clientul Dvs. în moneda locală, în termenul contractual suma respectivă este virată într-un cont bancar de tranzit de-al nostru şi din contul bancar respectiv noi redirecţionăm cuantumul total al sumelor primite cu titlu de plată prin ramburs în moneda respectivă sau în orice altă monedă pe care Dvs. o alegeţi. În ce ţară din UE este deschis contul Dvs. curent, de asemenea nu are importanţă. Dvs. veţi plăti numai taxa pentru plata prin ramburs prevăzută în contractul Dvs. pentru serviciile de logistică. În felul acesta aveţi tot ceea ce este necesar pentru a lucra cu serviciul acesta solicitat, la cele mai competitive preţuri.
Clienţii noştri semnează un singur contract de servicii de logistică, cu noi. În baza acestui contract ei au posibilitatea să colaboreze cu portofoliul nostru complet ce include peste 20 de companii de curierat din Europa. Economisiţi timp de la colaborarea Dvs. cu companiile de curierat încredinţându-ne nouă aspectul acesta, iar Dvs. vă rămâne să vă concentraţi asupra creşterii vânzărilor.
În colaborarea noastră cu clienţii noi, noi analizăm cu atenţie maximă modelele lor operaţionale de lucru, numărul de personal angajat în colaborarea cu curierii şi în lucrările de depozit, necesarul de spaţii de depozitare. În baza acestor analize putem să relatăm cu toată onestitatea dacă varianta mai convenabilă pentru Dvs. este outsourcing-ul activităţilor de depozitare şi lucrul cu curierii partenerului de fulfillment. Colaborând cu un asemenea partener, câteva lucruri sunt 100% certe - aţi încredinţat expedierile Dvs. unei echipe cu experienţă, nu vă mai faceţi griji de fluctuaţiile (vârfuri şi scăderi) în numărul de comenzi, plătiţi mereu în funcţie de spaţiul de depozitare folosit şi volumul muncii prestate.
La întrebarea aceasta nu se poate da un răspuns fără ambiguitate deoarece opţiunile sunt numeroase. Acestea depind de pieţele cheie pentru Dvs. şi de ţările în care faceţi livrări. Depozitul de Fulfillment potrivit pentru Dvs. se află ori în ţara în care intenţionaţi să vizaţi sau livraţi, ori livrează în ţara respectivă în termene minime - de până la câteva zile lucrătoare. Numai luând în calcul aceste aspecte veţi putea obţine echilibrul perfect dintre timpul de tranzit şi preţ. În cazul în care doriţi să livraţi repede şi convenabil în Ungaria şi în Cehia, atunci cel mai potrivit pentru Dvs. este depozitul nostru din Ungaria. În cazul în care doriţi ca magazinul Dvs. online să aibă succes în România şi în Bulgaria, alegerea optimă este una şi este depozitul nostru de Fulfillment din Bulgaria/Ruse din care livrăm expedierile Dvs. în aceste două ţări într-o zi lucrătoare, un termen la fel de urgent pentru cele două ţări.
Serviciile de curierat pentru livrări internaţionale rutiere funcţionează numai în cazul în care timpul de tranzit necesar livrării este asemănător cu cel oferit de competitorii Dvs. pe piaţa respectivă. Însă, în cazul în care livrarea durează peste 4-5 zile lucrătoare, trebuie să începeţi să vă gândiţi la un depozit de fulfillment care să fie în / sau în apropiere de ţara în care livraţi. Numai în felul acesta veţi fi competitivi cu timpul de livrare şi la preţul serviciului de curierat pe teritoriul naţional.
În primul rând tracking-ul expedierilor prelucrate de noi se face în timp real 24/7. Am reuşit să obţinem aceasta funcţionalitate datorită faptului că expedierile Dvs. pleacă din depozitul nostru cu acelaşi AWB cu care ajung la uşa clienţilor Dvs. în străinătate. Iarăşi, funcţionalitatea aceasta este posibilă datorită faptului că pe lanţul de livrare nu există subcontractări, intermediari sau alte unităţi inutile care deseori fac urmărirea grea, câteodată chiar imposibilă. Informaţiile mereu actuale despre expedierile Dvs. le puteţi primi în două modalităţi care se completează una pe cealaltă sau sunt interschimbabile. Interfaţa pentru client şi/sau integrarea completă API a magazinului Dvs. on-line cu mediul IT dezvoltat special de noi. În felul acesta şi cu numai câteva click-uri veţi urmări toate expedierile Dvs. indiferent de ţara în care livraţi.
Da. Acesta este unul dintre serviciile noastre care se încadrează în categoria Fulfillment. Fiecare dintre cele 8 depozite pe care le avem, poate primi înapoi expedierile nelivrate, returul pentru schimb sau livrările refuzate. Începând chiar din ziua după primirea fizică a expedierii în depozit, conţinutul expedierii respective este la dispoziţia Dvs. pentru vânzare şi livrare ulterioare. Clienţii noştri au de asemenea posibilitatea de a menţiona adresele locaţiilor noastre ca fiind adrese ale partenerilor pe teritoriul ţării respective.
Da. În situaţia în care magazinul online oferă şi o adresă autohtonă pentru retururi, acesta este şi mai competitiv cu concurenţi puternici locali şi inspiră mai multă încredere în noii clienți,iar returul rapid şi uşor măreşte şansele pentru a doua comandă şi pentru comenzi repetate.
Da. Am elaborat un software special pentru prelucrarea comenzilor voastre, le transformăm în expedieri de curierat, ulterior în comenzi livrate. Nivelul ridicat de automatizare este unul dintre avantajele noastre cheie. Infrastructura noastră de IT permite integrarea cu clienţii finali (magazine online), cu alte societăţi de logistică şi cu depozite e Fulfillment ale partenerilor. Aceasta permite ca obţinerea informaţiilor de la magazinul Dvs. e-shop, generarea de comenzi şi de AWB-uri, scoaterea din gestiune a bunurilor, urmărirea expedierilor şi sumelor plătite prin ramburs să se efectueze fără intervenţie umană. Dvs. vă rămâne doar să urmăriţi vânzările şi să analizaţi rezultatele. Integrarea API realizată de noi permite automatizarea proceselor cu toate platformele de magazine on-line cunoscute pe piaţă.
Nu. Aveţi nevoie de o singură integrare prin care puteţi genera comenzi şi expedieri, dar puteţi să urmăriţi şi întreaga informaţie despre stocuri, număr de expedieri prelucrate şi retur. Printr-o singură integrare veţi primi acces la un portfoliu de peste 20 de companii europene de curierat, toate fiind cele mai bune de pe piaţa din ţara de origine.
