Изоставените колички са често срещано явление в онлайн търговията. За да се справите успешно с тях, първо трябва да знаете какви са причините за появата им. Добавянето на продукти в количката за пазаруване показва интерес към продуктите и потребителски консенсус спрямо зададените цени. Към този момент желание за покупка е вече налице.
В тази статия ще ви обърнем внимание на два подхода за справяне с последвало изоставяне на потребителската количка и незавършена покупка – логистичен и маркетинг подход.
Има много различни маркетинг методи за справяне с изоставени колички, като имейли, изскачащи прозорци при намерение за излизане от страницата и реклами за пренасочване. Един от методите, който се откроява най-много, е уеб платформата CartFox, която е специализирана в справяне с изоставени колички чрез SMS-и.
CartFox е платформа за SMS маркетинг, която помага на бизнеса за електронна търговия да възстановят изоставените колички чрез кратки съобщения. От самото начало CartFox е изграден от екип от висококвалифицирани експерти по електронната търговия, които искат да помогнат на други онлайн магазини, като им предоставят решение за максимален профит чрез канала с най-високи приходи в момента: SMS маркетинг.
За да инсталирате CartFox във вашия онлайн магазин, нямате нужда от помощта на програмист. Всичко, което трябва да направите, е да инсталирате плъгина, да го свържете с уеб приложението на CartFox и сте готови за изпращане на съобщения. Когато плъгинът CartFox открие, че даден потребител има изоставена количка, CartFox изпраща напомняне по телефона.
Кратките съобщения в CartFox са предназначени да съобщават оферти, актуализации и сигнали на хора, които са се съгласили да получават текстови съобщения от вашия бизнес. CartFox има голямо разнообразие от приложения. Може просто да напомни на потребителите за незавършената им поръчка или може да се използва, за да им предостави безплатна доставка или допълнителни отстъпки, ако решат да завършат поръчката си.
Цялата система, върху която е изградена CartFox, цели да донесе възможно най-много приходи срещу възможно най-малка инвестиция. Ето защо CartFox се фокусира единствено върху стратегиите, които са доказали своята ефективност на реални пазари.
CartFox започва да дава резултати в рамките на няколко минути след инсталирането. Не изисква допълнителна работа, след като изберете кои текстови съобщения да се изпращат на потребителите и кога. CartFox предлага SMS шаблони, които са доказано успешни и които можете да изпратите до хиляди потребители за броени минути. Текстовите съобщения трябва да са подходящи, за да върнат потребителите, затова всички шаблони са преведени на повече от 20 езика.
В много ситуации изоставените колички са причинени от нови потребители, които няма как да бъдат ре-таргетирани заради липсата на канали за целта. Но това не означава, че решенията на проблема се изчерпват дотук!
Както казахме в началото, при добавяне на продукти в количката вече има желание за покупка. Това означава, че причината за незавършена поръчка трябва да се търси в CheckOut страницата – дали методът за доставка е неудобен, или пък методът за плащане?
Ако потребителят отиде до Checkout страницата и види само един метод за доставка/куриерска компания, когото той не е достатъчно удобен, когато не може да получи в търсения от него срок и/или липса на опция Наложен платеж, има голяма вероятност да изостави количката за пазаруване.
Статистики от индустрията на онлайн търговията, както и нашият собствен опит натрупан чрез работата ни с над 500 онлайн магазина показват, че добавянето на множество методи за доставка с най-предпочитаните местни куриерски компании незабавно увеличава онлайн продажбите.
Тук логистичните решения на euShipments идват на помощ. Независимо дали продавате онлайн в една или две европейски държави, или цяла Европа, ние ви предлагаме разнообразие от методи за доставка за всеки един пазар.
С интегратор на куриерски услуги като нас можете да предложите на своите потребители избор между най-добрите местни куриери, заедно с цялото им портфолио от услуги.
С над 600 метода за доставка, които ви предоставяме, няма да има потребител, който да не намери най-удобната за него/нея опция за доставка. Решенията ни пасват на всички предпочитания – доставка до личен (домашен или бизнес) адрес, до куриерски офис, до PUDOs или Lockers.
За да бъдете максимално гъвкави и с методите на плащане, с наша помощ можете да продавате, разплащайки се с потребителите чрез опция Наложен платеж за 17 Европейски държави. По този начин не задължавате своите потребители да предплащат своята покупка и те много по-уверено могат да завършат своята поръчка.
euShipments предоставя огромно портфолио от логистични решения за онлайн магазини – международни доставки, фулфилмънт и софтуерни решения. Благодарение на качеството и разнообразието на услугите ни справянето с изоставени колички е чиста добавена стойност от партньорството с нас.
Изводът е, че euShipments и CartFox предлагат огромна добавена стойност за малки и големи онлайн магазини по целия свят и не е тайна, че можем да повлияем значително на увеличението на вашите приходи. Изпробвайте нашите решения за вашия онлайн магазин, като се свържете с нас днес!
Бъдете на линия с euShipments в блога на сайта ни, във Facebook или LinkedIn профилите ни, за да научавате още интересни и полезни новини.
🔵🔵🔵
Нашият търговски екип е на ваше разположение за консултация и повече информация за предлаганите от нас логистични услуги за онлайн магазини.
С него може да се свържете чрез:
✆ 0700 70 755
⌨ Формата за запитвания по-долу
