Най-важната част от една международна доставка е кой куриер ще "извърви" т.н. "последна миля". Той трябва да се ползва с високо доверие от вашите клиенти, да е куриерът, който обичайно доставя направените от тях поръчки онлайн. В годините работа с eCommerce клиенти сме подбрали най-добрите куриери във всяка една от държавите, до които доставяме вашите пратки. Свързваме ви с тях посредством организирана от нас групажна линия - без посредници и превъзлагане. Това за нас е най-оптималният начин за международна куриерска услуга - с конкурентно транзитно време и на справедлива цена.
Няма нужда да го избирате вие и да се учите от грешките си. Ние вече сме го направили за вас. Предоставяме ви цялото си ноу-хау наготово и от момента на първата поръчка за международен пазар. От опита си сме разбрали, че няма международен куриер, който да обслужва пратките ви на еднакво високо ниво в цялата си мрежа. За това ние сме избрали за вас местните силни куриерски компании като целта е винаги една - винаги бързи и успешни доставки!
Не! Ако сте доверили международните си куриерски пратки на нас, не се нуждаете от разплащателни сметки в различни валути и държави. Изградили сме най-оптималния начин за обработване на инкасирани с наложени платежи суми. По време на доставката служител на куриерската компания получава сумата от вашия клиент в местната валута, в договорен срок тази сума попада в наша транзитна сметка, от която можем да пренасочим общия обем от наложени платежи в същата валута или в друга избрана от вас. В коя държава в Европа е вашата разплащателна сметка също не е от значение. Вие заплащате само таксата за наложен платеж, заложена в договора ви за логистична услуга. Така имате висчко, за да работите с тази така търсена добавена услуга и то на възможно най-конкуретна цена.
Нашите клиенти подписват един единствен договор за логистична услуга с нас. На база него имат възможност да работят с пълното портфолио на вече над 20 куриерски компании в Европа. Пестите време в работата с куриери като възлагате това на нас, а за вас остава да се фокусирате върху увеличаването на продажбите.
В работата си с нашите нови клиенти ние много внимателно проучваме оперативните им модели на работа, броя персонал ангажиран в работата с куриери и работата в склад, нужните за дейността им площи. На база тези анализи сме в състояние откровено да споделим дали по-работещият и изгоден за вас вариант е аутсорсването на склад и работа с куриери на Фулфилмънт партньор. При работата с такъв няколко неща са 100% сигурни - доверявате пратките си на опитен екип, не се тревожите за пикове и спадове в броя на поръчките, винаги плащате според обема на използвания склад и обема на извършената работа.
На този въпрос няма еднозначен отговор, защото възможните опции са много. Те зависят от ключовите за вас пазари и държави за доставка. Правилният за вас Фулфилмънт склад се намира или в таргетираната от вас държава или доставя до нея в рамките от до няколко работни дни. Само така получавате перфектен баланс между транзитно време за доставка и цена. Ако искате да доставяте бързо и изгодно до Унгария и Чехия, то тогава най-подходящ за вас е складът ни в Унгария. Ако обаче искате вашият онлайн магазин да е максимално успешен в България и Румъния, то изборът е един и той е Фулфилмънт складът ни в България/Русе, от който доставяме вашите пратки до тези две държави за еднакво експресен срок от един работен ден.
Международната сухопътна куриерска услуга е работеща само ако транзитното време за доставка е аналогично на това, предлагано от вашите конкуренти в конкретния пазар. Ако обаче времето за доставка е повече от 4-5 работни дена, то тогава трябва да се замислите за Филфилмънт склад, който да е разположен във или близо до държавата на доставка. Само така ще доставяте с конкурентен срок и на цената на вътрешно-национална куриерска услуга.
На първо място тракингът на обработените от нас пратки е актуален 24/7. Това е така, защото пратките напускат адреса на склада ви с товарителницата, с която се доставят до вратата на вашите клиенти в чужбина. Това е така, защото по веригата на доставка няма излишни превъзлагания, посредници и други звена, които правят проследяването трудно, а понякога и невъзможно. Винаги актуална иформация за вашите пратки можете да получавате по два взаимозаменяеми или допълващи се начина. Клиентски интерфейс и/или пълна API интеграция на вашия онлайн магазин с разработената от нас IT среда. Така само с няколко клика следите всички ваши пратки и то независимо от държавата за доставка.
Да. Това е една от услугите ни, попадаща под знака на Фулфилмънта. Всеки от нашите 8 склада може да получава недоставените пратки, върнатите за замяна или отказаните. Още в деня след физическото получаване на пратката в склада съдържанието е отново на ваше разположение за следваща продажба и доставка. Нашите клиенти разполагат и с възможността да покажат нашите адреси като техни партньорски такива за съответната дръжава.
Да. Когато онлайн магазин разполага сместен адрес за връщания,той е още по-конкурентен на местните силни играчи и вдъхва по-високо доверие на своите нови клиенти, а лесното и бързо връщане увеличава шанса за втора и повтаряеми поръчки.
Да. Разработили сме специализиран софтуер за обработване на вашите поръчки, превръщаме ги в куриерски пратки, а от там и в доставени такива. Високото ниво на автоматизация е едно от ключовите ни предимства. Нашата IT инфраструктура позволява тя да бъде интегрирана с крайни клиенти (онлайн магазини), други логистични дружества и партньорски Фулфилмънт складове. Тя позволява получаването на информацията от вашия e-shop, генерирането на поръчки и товарителници, изписването на стоката от склада и следенето на пратките и сумите от наложени платежи да се случва без човешка намеса. За вас остава само да следите продажбите и анализирате резултатите. Изградената от нас API интеграция позволява автоматизация на процесите с всички познати на пазара платформи за електронни магазини.
Не. Нужна ви е само една интеграция, чрез която може да генерирате поръчки и пратки, но и да следите цялата информация за складови наличности, брой обработени пратки и обработени върнати такива. Чрез една единствена интеграция получавате достъп до портфолиото на над 20 европейски куриерски компании и то все най-доказалите се в обслужваната от тях държава.
