Иво Драмов, изпълнителен директор на Camco, беше гост на euShipments.com в последния за сезона епизод на нашата рубрика в партньорство с Дарик радио. Рубриката ни проследява новите трендове и успешните истории на онлайн търговията на местни и международни пазари, както и свързаните логистични процеси. Епизодът се излъчи на 11-ти юли, а в студиото на Дарик Кафе Драмов беше придружен от търговския директор на euShipments.com Вихрен Бисет.
Camco – детайли за бизнеса
Camco e български бранд за производство и търговия на козметични продукти и парфюмерия с над 30-годишна история. Първоначално фокусирайки се върху производствените процеси и B2B офлайн продажби, постепенно компанията се насочва и към дигитално присъствие и B2C онлайн продажби в различни канали – цялостен omni-channel подход.
Към днешна дата в онлайн магазина на Camco присъстват не само собствените парфюмерийни и козметични брандове на компанията, но и продукти на други марки, което превръща платформата им в предпочитано място за онлайн пазаруване за потребителите, които държат на богатия избор и качествената козметика.
Camco определя стратегията си на развитие с една единствена дума – “глобална”. От над десетилетие компанията прави B2B експорт на продуктите си в над 50 държави на няколко континента. В последните години стартират и B2C онлайн продажби, като в момента оперират на местния български пазар, а скоро – и на други европейски пазари.
Партньорството на Camco с euShipments.com
Както Иво подчертава по време на дискусията в ефир, “Пазарът се променя и ние трябва да се променим заедно с него. Omni-channel продажби е стратегията, която ние прилагаме и която потребителите търсят. Те искат и очакват пазаруването да е лесно, бързо и възможно където те поискат – едновременно и онлайн, и във физически магазини. Тоест ние трябва да присъстваме навсякъде.”
Трансформирането на бизнеса на Camco от производство и дистрибуция до включването на изцяло нови активности като онлайн продажби изисква много време и ресурси за екипа на компанията. Затова Драмов се насочва към аутсорсинг на непривичните за Camco процеси.
“Тъй като специализацията ни е производство и B2B отношения, ние искахме да работим с експерт в сферата на фулфилмънта и логистиката. Искахме цялостния пакет – фулфилмънт, комуникация с куриери, обслужване на клиенти, връщания, софтуер, интеграции – целият логистичнен процес, който обслужва един онлайн магазин.” – споделя Иво на въпроса на водещия Михаил Дюзев защо Camco си партнира именно с euShipments.com.
Camco съхранява стоките си за онлайн продажби в наш фулфилмънт център и доверява обработката и доставката на онлайн поръчките си на euShipments.com. Така Иво и екипът му си освобождават ресурси за оптимизации и развитие на производствената и дистрибуционна част на бизнеса, със спокойствието, че онлайн търговията им е обезпечена логистично от правилния партньор.
Благодарение на вече изградената и активна интеграция между двете компании, euShipments.com предоставя на Camco цялото си портфолио от услуги. Това включва международен фулфилмънт чрез 15-те ни фулфилмънт центъра в Европа, над 800 метода за доставка, както и обратна eCommerce логистика, т.е. управление на връщания и замени. Така във всеки един момент Camco може да осъществява онлайн продажби с доставка до всяка точка на Европейския съюз, с минимум 2 last-mile куриера за всяка държава и услугата Наложен платеж, активна за 17 от тях.
“Нашата цел винаги е “да станем част” от компаниите на клиентите. Логистичен отдел вътре в самите им компании – много добре интегрирани, с много добра комуникационна свързаност, така че клиентите да ни чувстват като вътрешен екип.” – допълва Бисет.
Партньорството на Camco с euShipments.com е история за непрекъснатата еволюция, която една съвременна компания иска и трябва да провокира у себе си, за да е успешна. Ние сме подготвени да помогнем на компанията в международната й eCommerce експанзия и с нетърпение очакваме да растем заедно занапред.
Гледайте целия епизод на рубриката ни тук:
Бъдете на линия с euShipments в блога на сайта ни, във Facebook или LinkedIn профилите ни, за да научавате още интересни и полезни новини.
🔵🔵🔵
Нашият търговски екип е на ваше разположение за консултация и повече информация за предлаганите от нас логистични услуги за онлайн магазини.
С него може да се свържете чрез:
✆ 0700 70 755
⌨ Формата по-долу >>
