678567543 изпратени пратки
Фулфилмънт услугите са предпочитан избор от онлайн търговците и са една от водещите тенденции в електронната търговия през 2022 г. Те са подходящи за всеки онлайн търговец, който продава и изпраща на международни пазари, тъй като не са обвързани с обема на изпълнените поръчки и обработените пратки. Това ги прави подходящи както за малки онлайн магазини, така и за лидери в бранша с хиляди пратки всеки ден, тъй като спестяват на онлайн търговеца много проблеми и ангажименти.
Ако пропуснете момента да възложите складовите процеси на външни изпълнители, като използвате фулфилмънт услуги, има огромна вероятност да срещнете трудности при управлението на онлайн магазините си, като например да плащате огромни суми за наем на склад, който през по-голямата част от годината е полупразен, само за да можете да посрещнете увеличените обеми на пратките по време на Черния петък и коледните празници. Друг често срещан проблем, с който се сблъскват онлайн търговците, е да съкратят част от персонала си или да изпитват недостиг на служители поради непредвидени обстоятелства и/или силната сезонност на продуктите, които продават.
Но как да сте сигурни, че вашият онлайн магазин се нуждае от фулфилмънт услуги? Днес ще разгледаме най-често срещаните признаци, които ясно показват, че вашият онлайн магазин може да бъде още по-конкурентоспособен, когато става въпрос за международни доставки, ако започнете да използвате фулфилмънт услуги:
🔹Доставяте до далечни дестинации на висока цена;
🔹Вашето време за транспортиране е повече от 3-5 дни;
🔹Не разполагате с достатъчно складово пространство или достатъчно персонал;
🔹Не разполагате с време да обработвате пратките си, така че те се изпращат от склада ви в деня на подаване на поръчката;
🔹Изпитвате затруднения поради липсата на местен адрес за обратна логистика.
Прочетете статията, за да научите как фулфилмънт услугите решават тези проблеми и какви предимства ви дават пред чуждестранните ви конкуренти.
Разходите за доставка на пратки до съседна на вашата страна държава в повечето случаи не се различават много от разходите за национална куриерска услуга. Ако обаче продавате в по-далечна дестинация и пратката трябва да премине през повече от 3-4 държави, тогава цената скача драстично. В същото време вашият конкурент, който е базиран в страната на доставка, може да предложи на потенциалните ви клиенти 2 или 3 пъти по-ниски цени за доставка. Това би ги накарало да поръчат от неговия онлайн магазин вместо от вашия, дори ако вашите продукти са по-интересни и на по-добри цени.
В този случай, ако използвате фулфилмънт услуги и съхранявате стоките си в близост до страните, в които искате да се позиционирате, подобни разлики в цената на доставката са незабележими. Освен това, като изберете подходящ склад или фулфилмънт място, което е възможно най-близо до целевите ви международни пазари, можете да доставите пратките си с местен куриер, който е добре познат и предпочитан от получателите ви в конкретната държава.
Друго предимство е, че можете да предоставите на клиентите си възможно най-атрактивния срок за доставка, което ни води до следващия сигнал, че фулфилмънт услугите са за вас.
За по-отдалечените дестинации за доставка международната доставка технически отнема много повече време и получателите ви са принудени да чакат седмица, две или дори месец. За съжаление, потребителите, които пазаруват онлайн, обикновено са свикнали да получават пратките си в много по-кратък срок и държат на това, когато поръчват онлайн.
Най-подходящото решение в този случай е да използвате фулфилмънт склад, от който доставката се извършва с възможно най-кратки транзитни срокове до всички държави, в които продавате онлайн. Това не само ще ви направи по-конкурентоспособни спрямо местните силни играчи, но и ще ви спести много разходи за куриерски доставки, такси и обработка на върнати стоки.
Например, от нашия фулфилмънт склад в Русе, България, пратките се доставят до:
🔹 1 работен ден до Румъния и България
🔹 2 работни дни до Гърция и Унгария
А от нашия фулфилмънт център в Унгария времето за транзит е както следва:
🔹 1 работен ден до Унгария
🔹 2 работни дни до Словения, Словакия, Австрия и Хърватия
🔹 3 работни дни до Полша и Чешката република
През последните няколко години наблюдаваме както значителен спад на общото онлайн потребление в някои области, така и огромно увеличение на обема на доставките от онлайн магазини в други конкретни категории. Някои предприятия не бяха в състояние да посрещнат текущите си разходи, тъй като приходите им рязко спаднаха, а други нямаха капацитета да се справят с нарастващия брой онлайн поръчки.
И в двата случая предприемчивите собственици на онлайн магазини прибягнаха до нашите фулфилмънт услуги поради няколко основни причини, които им дават спокойствието, че няма да се окажат отново в същата ситуация:
🔹 Те използват 10 фулфилмънт центъра в ключови точки в Европа, близо до крайните си клиенти;
🔹 Нашите фулфилмънт складове предлагат на практика неограничен капацитет за обработка на онлайн поръчки и куриерски пратки;
🔹 Нашите фулфилмънт центрове предлагат неограничено складово пространство;
🔹 Разходите за нашите фулфилмънт услуги са свързани с използваното складово пространство и броя на обработените поръчки – онлайн търговците плащат само за толкова складово пространство, колкото използват, и заплащат такси само за обработените и изпратени пратки.
Ако все още не разполагате с достатъчно персонал, който да обработва онлайн поръчките и да подготвя пратките за доставка, и често ви се налага да се включвате в тези дейности или сте поели тази задача сами, тогава пропускате редица възможности да работите върху оптимизирането на бизнеса си, управлението му и стимулирането на продажбите, защото нямате време за тези по-важни неща.
Възлагайки тези логистични дейности на професионалисти, Вие не само спестявате време и ангажименти в склада, но и намалявате риска от човешки грешки, тъй като разработените от нас безплатни модули за интеграция с платформи за електронна търговия напълно автоматизират процеса на обработка на онлайн поръчките.
Едно от подценяваните предимства на фулфилмънт услугите е наличието на адрес за обратна логистика, който е близо до получателите на вашите пратки. На този адрес се приемат върнати стоки или се съхраняват пратки, които не са достигнали до получателите си. Ако не разполагате с такъв адрес, често може да се наложи да платите огромна сума, а в някои случаи дори повече от стойността на самия продукт, за да го получите обратно, когато получателят не го е търсил.
Друго предимство на адреса за обратна логистика е, че можете да предложите на потенциалните си клиенти безплатно връщане или връщане с минимални такси, което е важно предимство за тях и в много случаи е решаващо за направата на онлайн поръчка.
В заключение можем да изтъкнем основните ползи за вас и вашия онлайн бизнес от нашите фулфилмънт услуги:
🔹Складиране на стоките в близост до вашите клиенти.
🔹Експресна и достъпна доставка до отдалечени дестинации.
🔹Професионално управление на складовите наличности и складовото пространство.
🔹Професионално опаковане на пратките.
🔹Без фиксирани разходи за склада и неговата поддръжка.
🔹Няма разходи за персонал.
В дългогодишния си опит успяхме да интегрираме услугите на над 30 първокласни куриерски компании и тези на 10 склада за изпълнение в Европа, като поехме целия логистичен процес, свързан с вашия онлайн магазин:
🔹Транспортиране и/или получаване на стоките от Вашия склад или от този на производителя.
🔹Осигуряване на складово пространство.
🔹Проследяване на наличностите и пратките.
🔹Обработка на онлайн поръчки.
🔹Пакетиране и изпращане до адреса на получателя.
🔹Обработка на върнати или недоставени стоки.
🔹Комуникация с получателите на стоките.
Изпратете ни запитване с информация за Вашия бизнес и ние ще Ви изпратим персонализирана оферта, която най-добре отговаря на Вашия бизнес модел, в зависимост от държавите, до които изпращате, и естеството на Вашите пратки.
