678567543 изпратени пратки
В тази статия ще ви разкажем повече за използването на виртуални пакети и ползите за всички настоящи и бъдещи клиенти, които могат да се възползват от тях без допълнителни условия и такси.
Продуктовите комплекти или пакети – набор от сходни или допълващи се продукти – са приложими за продажби в различни подкатегории на електронната търговия, като мода и аксесоари, козметика, хранителни добавки, продукти за дома, играчки и джаджи, подаръци и др. Вместо отделни продажби, онлайн търговците могат да продават различни свързани продукти заедно – на оптимизирана цена, като по този начин увеличават както продажбите, така и удовлетвореността на клиентите от покупката. В същото време това е много успешен метод за продажба на по-малко популярни продукти в портфолиото на онлайн магазина.
Много онлайн търговци използват този вид тактика в определени периоди от годината – обикновено свързани с различни празници и поводи за пазаруване – Свети Валентин, 8 март, Великден, Коледа, включително Черния петък и сезонните разпродажби. В такива случаи се увеличават не само онлайн поръчките, но и броят на стоките за всяка покупка, а продуктовите пакети са повече от добре дошли. “Повече е повече”.
Популярни методи за увеличаване на онлайн продажбите са секциите в уеб магазина като “Често купувани заедно” или “Свързани продукти”. По подобен начин пакетите предлагат закупуване на продукти, допълващи или превъзхождащи вече добавените в количката на потребителя.
Според продуктовите спецификации тези пакети могат да създадат условия за upselling/cross-selling по много успешен и удовлетворяващ клиентите начин. Когато става въпрос за онлайн продажби на козметика, например – дневен крем може да се предлага в комплект с нощен крем от същата серия, който също съществува като отделен свързан продукт.
Друго предимство на комплектоването е комбинирането на най-продаваните продукти с допълнителни, които не се радват на същата популярност. Такъв комплект може да съдържа две книги от един и същи жанр, едната от които е бестселър, а втората е написана от обещаващ, но все още неутвърден автор – и съответно не споделя същата честота на покупка.
Трябва да се вземат предвид две неща – стойността на комплекта трябва да е съобразена със стойностите на продуктите в него – твърде малката или никаква отстъпка не създава “стойност” за потребителите на допълнителната покупка и може да доведе до малко или никакви поръчки на самия комплект. В същото време при създаването на набор от продукти трябва да се търси полезност за потребителите, а не произволно групиране на продукти. Ако отново вземем примера по-горе – пакет от два криминални романа ще бъде много по-предпочитан и поръчан, отколкото пакет от криминален роман и книжка за оцветяване.
Създаването на комплекти от продукти и тяхното предлагане на пазара не е достатъчно, когато се подготвяте за успешни онлайн продажби на пакети. Една от най-често срещаните трудности всъщност е адаптирането на оперативните фулфилмънт процеси. В практиката си често сме срещали онлайн търговци, които преди да започнат партньорство с нас, са изпитвали сериозни затруднения при продажбите на пакети. Някои от тях дори избягват да използват пакети в продуктовото си портфолио поради големите оперативни ресурси.
Основната цел при подготовката на пакета е да се избегне сглобяването на неправилни продукти и в същото време процесът да протече възможно най-бързо. По този начин предварителната подготовка на комплектите изглежда като правилно решение. Но колко точно комплекта трябва да се подготвят и колко оперативно време и ресурси ще отнеме този процес?
А има и допълнителни трудности, когато онлайн търговецът реши да подготви комплектите си предварително – първата е трудното управление на складовите наличности. Когато запасите от продукти се “затварят” в пакет, това създава предпоставка за по-бързото им изчерпване като отделни продукти. В такава ситуация най-разумно е попълването на запасите да става чрез разглобяване на пакетите – което отново създава загуба на време и пари.
Наблюдавайки тези проблеми, ние създадохме “Виртуални пакети”. Това е софтуерен инструмент за бързо и безпроблемно управление на продуктови пакети чрез виртуалната среда на нашия клиентски панел. Създаден е, за да улесним нашите клиенти в областта на електронната търговия и да увеличим успешно техните международни онлайн продажби.
Повечето онлайн магазини, независимо дали са базирани на конкретна платформа за електронна търговия или на персонализирано софтуерно решение, разполагат с готови инструменти за създаване на пакети. След като създаде определените пакети в своята онлайн платформа, всеки търговец, използващ услугите за изпълнение на euShipments, може да влезе в своя клиентски интерфейс и да създаде подобни пакети, като просто определи съдържанието по брой и вид продукти за всеки пакет. Всеки пакет се създава буквално с няколко кликвания и от този момент системата на euShipments е готова да предаде коректно информацията за пакетите от онлайн магазина към нашия оперативен фулфилмънт екип, който се грижи за процеса на изпълнение на поръчките. Онлайн търговците дори не е необходимо да посочват на нашия екип, че ще продават пакети – процесът започва автоматично.
Основните предимства на използването на нашето софтуерно решение са:
💠 То гарантира бързина и ефективност при подготовката на пакети по същия начин, както при подготовката на стандартни поръчки.
💠 Не е необходимо да се използва допълнително място за съхранение на сглобените продукти, което също дава допълнителна гъвкавост на продуктовите запаси.
💠 Не са необходими време или средства за предварителна подготовка на пакетите.
💠 Напълно излишни са и допълнителните софтуерни инструменти и приложения за пакетиране (които изискват еднократно плащане или дори месечен абонамент за ползване).
Уважаеми онлайн търговци, ако искате да използвате продуктови пакети като част от стратегията си за продажби, не се колебайте да използвате нашите готови решения. С помощта на нашия усъвършенстван фулфилмънт процес и специализирания ни софтуерен инструмент “Виртуални пакети” предоставяте на клиентите си наистина висококачествено потребителско изживяване. Свържете се с нас още днес!
